(其它合同)计算机外包维护合同7篇.docx

(其它合同)计算机外包维护合同7篇

篇1

甲方（发包方）：__________________公司

地址：______________________________

法定代表人：________________________

联系方式：__________________________

电子邮箱：__________________________

乙方（承包方）：__________________公司

地址：______________________________

法定代表人：________________________

联系方式：__________________________

电子邮箱：__________________________

鉴于甲方需要将公司的计算机系统和设备进行外包维护，以更好地保障其正常运转和信息安全，故经甲乙双方友好协商，达成以下计算机外包维护合同：

一、服务范围

乙方将为甲方提供全面的计算机外包维护服务，包括但不限于以下内容：

1.维护计算机硬件及网络设备的正常运转。对于因软件、硬件、线路等问题导致的故障应及时解决并保障正常运行。维护周期内的硬件维护及巡检应根据需求实施并定期跟踪报告；如遇硬件更换应按照不低于现有品牌型号的档次进行更换；

2.安装软件并更新病毒库文件及系统补丁等。乙方应及时提供系统更新和安全漏洞补丁安装服务，保证系统的安全稳定运行；提供软件的升级和定制开发服务；根据需求提供相应的软件操作指导和操作手册；

3.承担公司机房线路的维护保养工作。乙方应定期巡检机房线路，确保机房线路的安全稳定运行；对于出现故障的线路应及时处理并恢复使用功能；对于老化的线路应及时更换以确保正常运转；

4.建立技术支持和服务机制，解决技术问题和处理突发事件等。乙方应建立全面的技术支持和服务机制，包括在线技术支持和电话服务支持等，及时响应和解决甲方遇到的技术问题；遇到突发事件应迅速响应并妥善处理。同时保证数据的备份工作以防止意外情况发生导致数据丢失；对于数据恢复等应制定相应应急预案并提供恢复手段保障企业数据的安全性；保证为甲方的商业活动及其他秘密保密等义务承担法律责任等条款在双方签署本合同后生效。

二、服务期限与维护费用

本合同的服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。服务费用总计为人民币______元整（大写：_________圆整）。费用支付方式为_____（如按季度支付等）。

三、服务质量与保证乙方承诺按照以下标准提供优质服务：

1.维护响应时间不超过___小时；

2.维护质量达到甲方满意度不低于___%；

为保证服务质量，乙方应采取以下措施：

四、违约责任双方应共同遵守本合同的各项条款。若任一方违反合同约定，应承担违约责任并按照相关法律的规定承担相应的损失赔偿责任。同时甲方不得单方面取消外包服务，若甲方单方面取消外包服务则视为违约并承担违约责任。

五、保密条款双方同意在本合同的履行过程中了解到的对方商业秘密及其他相关信息均应保密，未经对方许可不得向第三方泄露或公开。同时双方应建立健全相应的保密管理制度及防范措施以保护对方的合法权益不受侵犯。未经双方同意本合同不应解除任何相关合同前提合约之前的安全保密工作的必须坚守和维护知识产权正当性等权利和义务表达。（上述要点为了合同的格式完善增加了所需填写信息的详尽性和实用性具体内容请根据双方需求确定具体需要哪些内容或添加条款约定以达到实际需要的可行性和准确性等目标。）双方应严格遵守本合同的保密条款内容要求并承担保密责任。若因一方泄露对方商业秘密造成损失应承担相应的赔偿责任并承担法律责任。保密条款的保密期限为合同终止后______年。保密事项包括但不限于以下内容：（列举具体保密事项）。保密责任的承担方式包括：（列举具体承担方式）。若发生泄密事件双方应迅速采取措施防止泄密扩大化并对造成的损失进行妥善处理必要时报请有关部门调查介入维护机密保护工作法律秩序的合理化等方面

篇2

合同编号：[具体编号]

甲方（委托方）：[甲方公司名称]

地址：[甲方公司地址]

法定代表人：[甲方法人姓名]

联系电话：[甲方法人电话]

乙方（服务方）：[乙方公司名称]

地址：[乙方公司地址]

法定代表人：[乙方法人姓名]

联系电话：[乙方法人电话]

鉴于甲方需要对其计算机设备进行外包维护，乙方愿意接