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市场营销十二章习题及答案

第一章：市场营销导论

选择题

1.市场营销的核心概念是：

A.产品导向

B.销售导向

C.市场导向

D.生产导向

答案：C

填空题

2.市场营销的四个基本要素是产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和_______（Promotion）。

答案：促销

判断题

3.市场营销只关注现有顾客的需求。

答案：错误（市场营销同时关注现有顾客和潜在顾客的需求）

第二章：市场环境分析

选择题

4.市场营销环境中不属于宏观环境的是：

A.政治环境

B.经济环境

C.社会文化环境

D.竞争环境

答案：D

填空题

5.市场营销的宏观环境分析主要包括PEST分析，即政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和_______（Technological）。

答案：技术

判断题

6.市场环境分析对企业的市场营销决策没有实际意义。

答案：错误（市场环境分析对于企业制定有效的市场营销策略至关重要）

第三章：消费者行为

选择题

7.以下哪一项不是影响消费者行为的因素：

A.个人因素

B.社会因素

C.心理因素

D.销售策略

答案：D

填空题

8.消费者购买决策过程通常包括需求识别、信息搜索、评价选择、购买决策和_______。

答案：购后行为

判断题

9.消费者购买行为是完全可以预测的。

答案：错误（消费者购买行为受多种因素影响，难以完全预测）

第四章：市场细分

选择题

10.市场细分的目的是：

A.降低营销成本

B.提高产品品质

C.更好地满足消费者需求

D.扩大市场份额

答案：C

填空题

11.市场细分的基础是_______和_______。

答案：人口统计特征、心理特征

判断题

12.市场细分会导致企业成本增加。

答案：正确（市场细分可能会增加企业的营销成本）

第五章：目标市场选择

选择题

13.选择目标市场的过程不包括以下哪一步：

A.市场细分

B.目标市场评估

C.目标市场选择

D.产品研发

答案：D

填空题

14.目标市场选择的策略主要有无差异营销、_______营销和集中营销。

答案：差异化

判断题

15.目标市场选择与市场细分是相互独立的两个过程。

答案：错误（目标市场选择是在市场细分的基础上进行的）

第六章：产品策略

选择题

16.以下哪个不属于产品生命周期阶段：

A.引入期

B.成长期

C.成熟期

D.淘汰期

答案：D

填空题

17.产品生命周期中的成长期特点是_______迅速增加，市场份额扩大。

答案：销售额

判断题

18.产品生命周期理论表明，所有产品最终都会走向衰退。

答案：正确

第七章：价格策略

选择题

19.以下哪种定价策略是以竞争对手的价格为基准：

A.成本加成定价

B.市场导向定价

C.心理定价

D.竞争导向定价

答案：D

填空题

20.定价策略中的“市场渗透定价”旨在_______市场份额。

答案：迅速增加

判断题

21.定价策略中，高价位总是能够带来高利润。

答案：错误（高价位不一定总是能带来高利润，需要考虑市场需求和竞争情况）

第八章：分销渠道

选择题

22.以下哪个不是分销渠道的主要类型：

A.直销

B.间接销售

C.批发

D.电子商务

答案：C（批发是分销渠道的一部分，而不是类型）

填空题

23.分销渠道的三个主要功能是物流、_______和信息。

答案：促销

判断题

24.分销渠道的长度总是越短越好。

答案：错误（分销渠道的长度取决于产品的特性和市场需求）

第九章：促销策略

选择题

25.以下哪种促销工具主要用于短期销售增长：

A.广告

B.公关

C.销售促进

D.个人销售

答案：C

填空题

26.促销策略中的“销售促进”包括_______、折扣、赠品等。

答案：优惠券

判断题

27.促销策略仅用于吸引新顾客。

答案：错误（促销策略同时用于吸引新顾客和保持现有顾客）

第十章：广告与公关

选择题

28.以下哪个不是广告的主要目标：

A.增加品牌知名度

B.改变消费者态度

C.提高产品品质

D.刺激