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第一章
1.商务智能可以从哪几方面来理解？
商务智能(BusinessIntelligence)可以从以下几个方面来理解:
（1）数据分析角度。商务智能主要利用各种分析工具，对企业内部大量的
数据进行多维度的统计、汇总、分析，以发现数据中的价值，支持企业决策。
（2）技术体系角度。商务智能是一个涵盖数据仓库、数据集市、ETL工具、
OLAP、数据挖掘、报表、可视化等多种技术的IT系统体系。通过这些技术的整
合应用，构建面向决策的智能系统。
（3）功能角度。商
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