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电商平台用户免责协议说明

合同编号：__________

甲方（电商平台运营方）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：______________________

联系方式：____________________

乙方（用户）：

用户名：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

一、总则

1.协议的范围和目的

本协议旨在规范乙方在甲方电商平台上的使用行为，明确双方的权利和义务，保证平台的正常运营和用户的合法权益。

本协议适用于甲方电商平台提供的所有服务和功能，包括但不限于商品展示、交易撮合、支付结算、物流配送等。

2.定义和解释

“电商平台”指甲方运营的在线购物平台，包括网站、移动应用程序等。

“用户”指在电商平台上注册并使用服务的个人或企业。

“商品”指在电商平台上展示和销售的各类物品或服务。

二、用户资格与注册

1.用户资格要求

乙方必须是具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。

乙方必须遵守国家法律法规和社会公德，不得从事违法违规或损害他人利益的活动。

乙方必须提供真实、准确、完整的注册信息，并及时更新。

2.注册流程与信息准确性

乙方可以通过电商平台的注册页面填写相关信息进行注册。

乙方在注册时应选择一个唯一的用户名和密码，并妥善保管。

甲方有权对乙方的注册信息进行审核，如发觉信息不实或不符合要求，有权拒绝注册或暂停账户使用。

乙方应保证其提供的信息在注册后仍然真实、准确、完整，如信息发生变化，应及时在电商平台上进行更新。

三、平台服务内容与使用规则

1.服务内容描述

甲方电商平台为乙方提供商品展示、搜索、浏览、下单、支付、物流查询等服务。

甲方有权根据市场需求和业务发展情况，对服务内容进行调整和优化，但应提前通知乙方。

2.使用规则与限制

乙方应遵守电商平台的使用规则，不得进行任何违法违规或损害平台利益的行为。

乙方不得利用电商平台发布虚假信息、侵犯他人知识产权、进行欺诈或恶意评价等。

乙方不得使用任何自动化工具或程序访问电商平台，不得对平台进行攻击或干扰。

甲方有权对乙方的使用行为进行监督和管理，如发觉违规行为，有权采取相应的处理措施，包括但不限于警告、限制账户功能、暂停或终止服务等。

四、用户的权利和义务

1.用户的权利

乙方有权在电商平台上浏览商品信息、进行比较和选择。

乙方有权根据自己的需求和意愿下单购买商品，并享受相应的售后服务。

乙方有权对商品和服务进行评价和反馈，提出合理的建议和意见。

2.用户的义务

乙方应按照订单约定及时支付货款。

乙方应在收到商品后及时进行验收，如发觉问题应及时与甲方或卖家沟通解决。

乙方应遵守电商平台的交易规则，不得恶意退换货或进行其他不正当的交易行为。

乙方应尊重他人的知识产权和隐私权，不得侵犯他人的合法权益。

五、平台的权利和义务

1.平台的权利

甲方有权对电商平台进行管理和运营，制定相关的规则和政策。

甲方有权对乙方的注册信息、交易记录等进行审核和管理。

甲方有权对乙方的违规行为进行处理，并根据情况采取相应的措施。

2.平台的义务

甲方应提供稳定、安全、便捷的电商平台服务，保证平台的正常运行。

甲方应保护乙方的个人信息和交易安全，采取合理的安全措施防止信息泄露和交易风险。

甲方应及时处理乙方的投诉和纠纷，提供必要的协助和支持。

甲方应按照法律法规和平台规则的要求，对商品和卖家进行审核和管理，保证商品质量和交易安全。

六、隐私保护与信息安全

1.用户隐私政策

甲方尊重乙方的隐私权，将严格按照法律法规和平台隐私政策的要求处理乙方的个人信息。

甲方不会将乙方的个人信息泄露给第三方，除非得到乙方的明确授权或法律法规的要求。

乙方有权查询、修改自己的个人信息，如发觉信息有误或需要更新，可随时在电商平台上进行操作。

2.信息安全措施

甲方将采取合理的安全措施保护电商平台的信息安全，防止数据泄露、篡改和丢失。

甲方将定期对平台的信息安全进行评估和检测，及时发觉和解决安全隐患。

乙方应妥善保管自己的用户名、密码和其他登录信息，避免泄露给他人。如发觉账户异常，应及时通知甲方进行处理。

七、知识产权

1.平台知识产权

甲方电商平台的所有内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频、商标、标识等，均受知识产权法律的保护。

未经甲方书面授权，乙方不得擅自使用、复制、传播或修改甲方的知识产权内容。

2.用户内容的知识产权

乙方在电商平台上的商品信息、评价内容、图片等，其知识产权归乙方所有。但乙方应保证其的内容不侵犯他人的