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连锁店店长工作总结

Worksummaryofchainstoremanager

(工作总结)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-011151

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工作总结范文

连锁店店长工作总结

总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一

项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，

得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工

校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。

连锁店店长工作总结（一）

回首20xx年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正

确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们全体同仁的共同努力下，取得了

可观的成绩。

作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一

个道理：对于一个经济效益好的零售店来

己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而

带来的不必要的损失。

以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意

识，做事情要从公司整体利益出发。

靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工

从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为

公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每

天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，

尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的

文明用语，使顾客满意的离开本店。

处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，

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工作总结范文

客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长

提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始

了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工

作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

连锁店店长工作总结（二）

一、xx企业文化生活：积极参加医药零售连锁企业活动，提高员工积极性，

增强团队精神;认真组织公司内部活动，挖掘公司内部人才，做到人尽其才。

月日“华山论剑”在领导的重视与全体人员的努力下获得大连赛区第二名，xxx

几个人表现出色获得全场满分并取得最佳表演奖，通过此次活动增加我们企业的

荣誉感、凝聚力，在《中国药店》杂志的发表也增加我们企业与外部交流的知名

度;

店长竞聘于月日举行，竞聘人员人，主要工作：会前文案、上报材料规范整

理、现场布置、会后整理、备案，共选出门店管理部经理、采购员、店长、副店

长人，现能够完成既定销售指标为家门店：乐购分店。

员工水上人间一日游活动，体现公司领导对员工的关心，此次活动充分调动

员工的积极性，也是企业人文关怀的再现。

月举行的“业务大比拼”：经过笔试、初赛、决赛三队取得好成绩，沃尔玛、

乐明、乐星分获一、二、三名。在这次活动进行中公司领导充分重视，掀起全公

司各门店学习业务的高潮。进一步提高员工的学习热情，为一般服务向知识服务

迈进打下基石。

乐购分店完成公司绩效指标，公司奖励乐购分店全体员工北京旅游次，充分