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英雄者,胸怀大志,腹有良策,有包藏宇宙之机,吞吐天地之志者也。——《三国演义》
国外职业倦怠研究概说
一、本文概述
随着现代社会工作节奏的加快和职业压力的增大,职业倦怠已成
为全球范围内普遍关注的问题。本文旨在综述国外关于职业倦怠的研
究,从定义、理论模型、影响因素到干预措施等多个方面进行全面梳
理和评价。通过深入了解国外职业倦怠的研究现状和发展趋势,本文
旨在为我国的职业倦怠研究和实践提供借鉴和参考。
在概述部分,本文将首先界定职业倦怠的概念,明确其内涵和外
延。接着,将介绍职业倦怠研究的理论背景和发展历程,包括经典的
职业倦怠理论模型及其演变。还将概述国外职业倦怠研究的主要领域
和热点,如医护人员、教师、心理咨询师等职业群体的倦怠问题,以
及跨文化视角下的职业倦怠研究等。本文将总结国外职业倦怠研究的
启示和展望,以期为我国的职业倦怠研究和实践提供有益的参考和借
鉴。
二、国外职业倦怠研究的历程
职业倦怠的研究在国外可以追溯到20世纪70年代,当时的研究
主要集中在对职业倦怠的定义和识别上。随着研究的深入,研究者们
开始关注职业倦怠的成因和影响,尤其是对工作满意度、工作效率和
乐民之乐者,民亦乐其乐;忧民之忧者,民亦忧其忧。——《孟子》
员工心理健康的影响。
进入80年代,职业倦怠的研究逐渐扩展到不同的职业领域,如
教育、医疗、社会服务等。研究者们开始探讨不同职业背景下的倦怠
特点,并尝试提出应对职业倦怠的策略和方法。
90年代以后,随着心理学、社会学和组织行为学等学科的发展,
职业倦怠的研究逐渐走向多元化和跨学科。研究者们开始从多个角度
探讨职业倦怠的成因,如工作压力、组织环境、个人因素等,并提出
了多种理论模型来解释职业倦怠的发展过程。
进入21世纪,职业倦怠的研究更加深入和细致。研究者们开始
关注职业倦怠的预防和干预,提出了多种干预措施,如提供心理支持、
改善工作环境、加强职业培训等。职业倦怠的研究也开始关注跨文化
背景下的倦怠问题,探讨不同文化背景下的倦怠特点和应对策略。
国外职业倦怠的研究历程经历了从定义识别到成因影响,再到预
防和干预的过程。随着研究的深入和发展,职业倦怠的研究将继续拓
展其领域和深度,为应对职业倦怠提供更有效的理论支持和实践指导。
三、国外职业倦怠研究的主要理论
在国外的职业倦怠研究领域,研究者们提出了一系列的理论和模
型,以解释职业倦怠的成因、过程和影响。以下是几个代表性的理论。
Maslach的职业倦怠三维模型:Maslach认为职业倦怠包含三个
太上有立德,其次有立功,其次有立言,虽久不废,此谓不朽。——《左传》
维度:情感耗竭(EmotionalExhaustion)、去个性化
(Depersonalization)和成就感降低(ReducedPersonal
Achievement)。情感耗竭指的是个体在面对工作压力时,情感资源
被耗尽,感到疲惫不堪;去个性化则表现为个体对待工作对象的冷漠、
疏远,甚至带有敌意;成就感降低则是指个体在工作中感受到的成就
感和价值感降低。
Hobfoll的资源守恒理论:Hobfoll提出了资源守恒理论,认为
个体拥有一定数量的资源,包括物质资源、能量资源、情感资源等。
当个体面临工作压力时,会消耗这些资源,如果资源得不到及时补充,
就会导致职业倦怠。
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