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邮政储蓄营业员工作总结范文

工作汇报/工作计划/营业员工作总结

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姓名：____________________

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日期：____________________

编号：YB-ZJ-015473

工作总结|WORKSUMMARY

营业员工作总结

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营业员工作总结

邮政储蓄营业员工作总结范文

总结简介：本营业员工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯

定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作

的一种书面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。

邮政储蓄营业员工作总结范文一

时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导

的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作

任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下：

一、工作总结

一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工

作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，

努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。

(一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行刚入道的新兵，有着

初生牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为尽快适应新的工作环境，

胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己迅速融

入角色，尽早成为二桥邮政储蓄银行的称职员工。一年来，在单位领导的关怀指

导和单位同事的关心帮助下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑

握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向

实践学习、向同事学习，使我终于从一名新入行的新手正式成长为一名轻车熟路、

应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行新职员。

(二)我在辛劳付出中得到了回报。尽管我是刚进入二桥邮政储蓄银行的新职

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工作总结|WORKSUMMARY

营业员工作总结

员，但在短时间内却获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我

常常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样

想的，也是这样做的。当前，面对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈

的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题，尤其邮政储蓄银

行与其它银行相比没有太大优势的前提下，更是困难重重。为完成工作目标任务，

我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，

利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入拆迁对象家中，

主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊

以及他们所关心的利益问题，赢得了拆迁对象的理解与支持，圆满完成了在拆迁

对象中接纳储蓄3000万的工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通

过自己的艰辛付出却得到了回报。

(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服

务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。

我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员

工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在

的方便。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的

服务。通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务发