电子商务平台合规指南.pptx

电子商务平台合规指南;电子商务平台合规概述

电子商务平台基础合规要求

商品与服务质量合规管理

营销与广告合规策略

支付与结算环节合规操作

物流配送环节合规要点

售后服务与客户关系管理合规建议;01;合规是指商业银行的经营活动与法律、规则和准则相一致，对于电子商务平台而言，合规意味着平台运营方及入驻商家需遵守相关法律法规及行业规范。;国内法规;数据保护挑战;02;电子商务平台需在工商行政管理部门进行注册登记，获得合法的营业执照。;;知识产权审查;消费者保障;03;商品质量监管与抽检制度;禁止销售假冒伪劣商品规定;;;04;广告内容必须真实、准确，不夸大其词，不虚构事实。;促销活动需符合相关法律法规，不得存在违法违规行为。;价格欺诈防范措施;;05;选择具有合法经营资质、商业信誉良好、技术安全可靠的第三方支付机构进行合作。;客户身份识别;发票管理与税务筹划优化建议;跨境支付资质;06;;投诉与纠纷处理;严格遵守危险品运输相关规定，对危险品进行正确分类、包装、标记和运输，确保危险品运输安全。;推广使用环保包装材料，减少包装污染，降低包装成本。;07;;投诉受理渠道;客户信息保护;;THANKS