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好学近乎知,力行近乎仁,知耻近乎勇。——《中庸》
环卫作业人员配置方案
人员配备原则
为体现我们的服务承诺和达到预定的作业目标,我们将配备有作
业经验、肯吃苦耐劳、具有较好服务意识的保洁人员,建立一支符合
本项目保洁要求的专业保洁队伍。虽然保洁人员作并非高新技术,但
必要的工作责任心、敬业精神和工作经验还是相当重要的。保洁人员
应具有以下基本条件:
有良好职业道德与服务意识,爱岗敬业,诚实守信,能吃苦耐劳;
具有一定的沟通协调能力;
具有必要的实践经验,在服务中能认真完成本人员作并服从管理
和调度;
合理分配作业区域,及时按需调整;
我们将在能达到保洁标准的基础之上,对所配之保洁人员按作业
任务具体以地段进行调配。当然,需要说明的是,这只是初步的测算,
实际情况将必须根据保洁人员作中具体情况进行必要的调整,以满足
本项目的保洁任务为目的。
对保洁人员的要求:
遵纪守法,正直诚信,爱岗敬业;熟悉本岗位工作流程,派驻员工人
选男性均不得超过60周岁,女性均不得超过55周岁,且须经甲方面
试审核同意方可派驻甲方。
志不强者智不达,言不信者行不果。——墨翟
对服务的要求:
保洁工应按要求统一着装,遵守服务单位的规章制度,敬业爱岗,爱
护物业设施,为服务单位营造一个明净、舒适、温馨的工作环境。
我公司承诺:如我单位被确定为中标人,对中标项目所配备的工
作人员不低于招标文件的要求。
人员的配备、培训
一个企业要顺利发展,要带领员工圆满完成公司的既定目标,离
不开对员工的培训。我公司将每月进行不少于1次的培训。只有与时
具进,长期对员工进行培训,才能达到发展计划,让满意。
岗位职责
明确每个员工的具体岗位,并制订相应的岗位职责是让每个员工
认真工作的必须。人员配备后,我们就要求每个员工按自已的岗位做
好本人员作。
管理员岗位职责
熟悉环卫人员工作流程,掌握环卫人员作的规范标准;
按规定要求和范围进行保洁检查监督,检查情况应记录清楚,及
时汇报;
负责管理各种环卫人员工具及物资材料;
负责考核员工工作表现;
去留无意,闲看庭前花开花落;宠辱不惊,漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》
处理实际工作中各项突发事件;
严格执法、秉公办事,持续改进工作质量与方法;
接受市环境卫生管理方的监督反馈;
完成上级安排的其他任务。
保洁员岗位职责
熟悉分管区域的情况,掌握环卫人员作专业知识;
自觉工作,协助配合的环境卫生管理部门和市环境卫生管理部门
开展环境服务;
保持分管区域的清洁水准,工作质量达到规定标准;
服从上级工作安排,与同事团结协助;
节约使用清洁原料,爱护各种清洁用具;
接受管理方的监督,不断改进工作。
项目部管理人员岗位职责
熟悉分管区域的情况及环卫人员作流程,掌握环卫人员作的规范
标准;
协助管理员检查监督,检查情况应记录清楚,及时汇报;
协助保洁员对部分高难度设施的清洁;
完成上级安排的其他任务。
其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。——《论语》
管理制度
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