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服务岗位竞聘演讲稿范文3（4篇）

服务岗位竞聘演讲稿范文（精选34篇）

服务岗位竞聘演讲稿范文篇1

尊敬的各位：

大家好！

时间飞逝，臾间我在电信工作已足足超过两年，回首两年，

发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘，真为

之感到高兴！

我叫，今天竞聘的职位是客服中心班长，首先我简单介绍下自

己。我叫。我从年来公司至今，我从客服代表做起，在中心为员工

的晋升平台上，我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的

班长岗位。是和和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努

力工作，终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。

得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴，这是我们集体的

共同努力的结果。终于，单位给予我这次竞聘的机会，让我能往更

高方面发展，也可以更加提升自己！经过两年多的工作经验，我觉

得我能胜任值班长这个工作，主要表现在乂下几个方面：

第一，在学校，我担任过班长此职务，有一定的协调管理能力，

直到如何和被管理者进行沟通指导，以便提高业绩。

第二，在工作中，我除了自己能勤奋刻苦以外，也善于与在任

班长进行沟通了解班长该有的职责，每天记录并反馈客户代表反映

的问题，并及时纠正告知！遇到话务员不能解决的疑难投诉，先巧

妙地指导话务员如何与客户沟通处理，如果实在无法解决，主动拦

截，为之处理，而不影响话务员正常接续，从而保证接通率！

第三，注重班组业绩，创建和谐的团队，随时关注本班的相关

数据，有强烈的上进心与自信心，会随时了其他班组的信息，从

而取长补短！

因为以上几点，我有信心能胜任值班长这个职务，当然行动胜

于雄辩，我会用我的行动来证明，如果胜任值班长后，对于近期相

关目标，我会付出比现在更多的精力，一定要突己的相关优势，所

谓新官上任三把火！

如果我还能继续担任班长，我打算主抓一下四点，首先我把团

队建设放在第一位，由于我们客服中心部做了调整，预定人员会分

到班组内进行前台接续工作，所以怎样能使这部分客服代表在能尽

快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围，外树形象。

其次就是运营指标，我的目标是不断创新，严守指标，第三就是服

务，我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家

的服务水平。服务值周生的职责就是用来监管本班级的服务质量，

这样大家优者当选，对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。

当然如果本周的.服务水平在服务值周生的监管下有所提高，值周生

会有相应的奖励。最后就是学习成长部分，我们只有过硬的业务基

础才能更好的为用户服务，所以我们在积极进取的同时也要稳扎基

础知识。

以上是我个人参加此次竞聘的优势。如果我今天的竞聘成功了,

我将在新的工作岗位上一如既往兢兢业业的努力工作；如果没有成

功，我会找出不足，加强自身的学习，期待下次的成功。

人生道路还很长，我想我面对的挑战还很多，对于这一次的挑

战，我应该牢牢抓住机会，因为展示自己优势的时候到了，所以，

请给予我这次机会，谢谢大家！

服务岗位竞聘演讲稿范文篇2

尊敬的各位领导、各位老师：

大家好！

在我演讲之前，我要向为中心学校育事业奉献了自己毕生精

力的先贤一一一老师致以最崇高的敬意！

今天，我能够再次走上这个讲台，参加学校务主任这个岗位

的竞聘，首先要感谢在座的各位。一直以来，是你们无私的帮助，

让我加快前行的脚步；是你们真诚的信任，给