房间清洁流程与注意事项表.docx

第

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房间清洁流程与注意事项表

步骤

工作事项

注意事项

做房的准备

了解需当天做的房源

准备物资

取草时需登记

查线找房源的路线

到达房间

敲门3次后开门，检查门禁卡门是否在房间内（发现门禁卡遗失要联系XXX追回）

打开房间窗帘，透风通气

打开房间照明

垃圾收集

收集垃圾

收集脏布草

送回时需数量

收集杯子、碗具等待洗

检查电饭锅、冰箱内余物

务必清除遗留物

用品检查

杯具、碗具是否有损坏

如有问题，需及时更换新品

遥控器是否完整

如有问题，需及时反馈给XXX

装饰品是完好否

灯具是否完好

卧室清洁

取出干净布草

带过去的干净布草中如有污渍，需带回

整理床铺

铺床单（正面朝上）

套被套并铺好（被套折叠位置约30-35厘米）

卫生间清洁

取出清洁用品

打开卫生间照明、按冲厕所

马桶如有问题，需及时反馈，

马桶要无污渍里面不挂水珠

清洁坐厕盖面、坐板、坐厕外面及里面

清洁淋浴间地面及墙壁及玻璃玻璃门

需注意毛发问题

清洁洗手盆

洗手盘无污渍不挂水珠

清洁干净垃圾桶后套回垃圾袋

补充用品（一次性用具、洗漱用品）

按房间标配人数领取并补充

关闭卫生间的照明

餐厅清洁

餐台、餐椅檫干净确保整齐、没水渍

地面确保没水渍

客厅清洁

拖鞋清洗

需用84稀释清洗

清理茶几面的垃圾杂物

茶盘、功夫茶具清理干净并摆整齐

沙发垫靠枕摆放整齐、保证沙发垫没毛发、没垃圾

毛发问题需注意

清洁地面要干净、物品摆放整齐

垃圾桶清洁干净后套好垃圾袋

补充用品

按标配补充

阳台清洁

清洁护杆

清洁阳台的墙壁

清洁玻璃门（门槽要干净没垃圾）

擦洗衣机表面

确认洗衣液够不够，如不够需补充

厨房清洁

橱柜内清理

清洁台面及菜盘四周（菜盘出水口没污渍、不沾手）

炉台清洁

地面清洁（没水渍，确保干爽）

垃圾桶清洁干净后套好垃圾袋

杀毒消毒

马桶等用具喷消毒喷雾

角落及去水口喷灭蚊喷雾

离开房间

关闭房间的照明

电器开关确保关上

离开房间并确认门关好后才离开

提交做房信息

备注说明

计划卫生

地毯清洁（不能有纸屑毛发污渍等）

煤气炉、抽油烟机清洁（周围不能沾手）

空调过滤网清洁

问题上报

发现客人有损坏房间物品要及上报，有损坏要及时对接相关的人员与客人对接查询

做房阿姨、XXX清洁过程中有损坏要及时上报、计入运营成本及问责