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研究报告

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TSG07电梯湿水故障修理报告单

一、故障概述

1.故障现象描述

(1)电梯在正常运行过程中突然出现异常，电梯轿厢在达到指定楼层后并未正常停止，而是继续上升或下降，导致乘客恐慌。电梯内照明突然熄灭，紧急通话系统无法正常响应，乘客在轿厢内感到极度不安。电梯门在关闭过程中出现异常，无法正常打开，乘客在紧急情况下尝试手动开门，但门仍然紧闭。

(2)故障发生时，电梯内温度异常升高，部分乘客反映有明显的湿气感，且轿厢内部分装饰材料出现轻微损坏。电梯启动后，运行速度明显变慢，且伴随着不规律的振动和噪音，乘客反馈在电梯运行过程中有明显的摇晃感。电梯在到达指定楼层后，轿厢内照明恢复正常，但紧急通话系统仍然无法正常使用。

(3)电梯在停止后，乘客尝试通过手动操作电梯门，发现电梯门在关闭状态下无法打开，电梯轿厢与楼层之间形成了一个无法逾越的障碍。乘客在轿厢内被困超过一小时，期间多次尝试使用紧急通话系统求助，但均未得到回应。被困乘客在轿厢内感受到了明显的潮湿，部分乘客出现不适症状，如头晕、恶心等。

2.故障发生时间

(1)故障发生在2023年4月15日的下午14时30分左右，正值工作高峰期，电梯使用频率较高。当时，轿厢内共有8名乘客，电梯在运行至第8层时突然停止响应。故障发生时，现场有大量人员在等待电梯，包括上下班的员工和进出商场的顾客。

(2)根据电梯监控录像显示，故障发生前，电梯一切运行正常。但在达到第8层后，电梯突然停止运行，监控画面中显示轿厢内照明灯熄灭，紧急通话系统无法正常接通。故障发生后的15分钟内，电梯维修人员尚未到达现场，期间轿厢内乘客多次尝试通过手动操作电梯门，但均未能成功。

(3)在故障发生后的第45分钟，电梯维修人员抵达现场，对电梯进行初步检查。维修人员到达现场后，立即启动了紧急救援程序，确保被困乘客的安全。经过现场调查，维修人员发现电梯在达到第8层后，由于控制系统故障导致电梯停止运行。随后，维修人员对电梯进行了全面检查，并着手进行修理工作。

3.故障发生地点

(1)故障发生的地点位于我国某大城市市中心的一座甲级写字楼内，该写字楼共有30层，是当地知名的商业综合体。电梯所在的区域是写字楼的商务楼层，这里聚集了众多知名企业和金融机构的办公场所。该电梯服务于整个商务楼层，是员工日常上下班以及商务接待的重要交通工具。

(2)电梯位于写字楼的主通道上，紧邻电梯厅的入口处。该位置便于乘客进出，同时也便于维护和管理。商务楼层内设有多个部门，包括财务部、人力资源部、市场部等，员工人数众多，电梯的使用频率极高。在故障发生前，该电梯已投入使用超过5年，运行状况良好。

(3)写字楼周围交通便利，有多条公交线路和地铁站环绕，是城市交通的重要节点。商务楼层内的电梯服务于写字楼内的所有楼层，包括地下车库、地上各层以及屋顶花园。电梯的故障对写字楼内的员工和访客造成了较大的不便，也引起了周边商户和过往行人的关注。在故障发生后，写字楼管理方迅速启动应急预案，确保了现场秩序和乘客安全。

二、现场检查

1.电梯外观检查

(1)维修人员首先对电梯轿厢进行了全面的外观检查，发现轿厢内部装饰完好，无明显损坏痕迹。轿厢门板表面光滑，无划痕和凹凸不平的情况。检查轿厢顶部，发现通风口无堵塞，照明灯泡完好，无烧毁现象。此外，轿厢内的紧急按钮和操作面板均处于正常状态，无松动或损坏。

(2)在检查电梯井道时，维修人员注意到井道内壁干净整洁，无锈蚀和脱落现象。电梯门导轨表面光滑，无明显磨损。电梯门关闭时，门缝均匀，无异常晃动。井道内还检查了电梯对重和平衡轮，发现对重悬挂牢固，平衡轮转动顺畅，无异常噪音。

(3)维修人员还对电梯的控制系统进行了外观检查，包括控制柜、电缆和接插件等。控制柜表面无明显损坏，内部线路排列整齐，无裸露的电线。电缆连接处无松动，绝缘良好。接插件接触紧密，无氧化现象。同时，对电梯的紧急停止按钮、照明系统、通风系统等进行了检查，均未发现异常。

2.电气系统检查

(1)维修人员首先对电梯的电气控制系统进行了初步的检查。检查了控制柜内各电气元件的安装情况，确认所有电气元件均固定良好，无松动或脱落现象。同时，对控制柜内电缆进行了详细检查，发现电缆连接处无松动，绝缘层完好，无老化迹象。

(2)在电气系统检查过程中，维修人员重点检查了电梯的电机、变频器、控制器等核心部件。电机启动后，运转平稳，无异常噪音和震动。变频器输出电压稳定，电流正常。控制器显示屏显示的各项参数与实际运行情况相符，无报警信息。

(3)维修人员还对电梯的紧急照明和通风系统进行了电气检查。紧急照明在断电状态下能正常点亮，且亮度充足。通风系统在启动后，能迅速排除轿厢内的烟雾和异味，保证乘客在紧急情况下的安全。此外，对电梯的电气保护装置，如