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(一)职业化的训练,提升员工的职业道德。(二)时间管理。提高工作效率要善于利用隐藏的时间。分清事情的重要程度。工作重点应放在重要而不紧急的事情上,重要与否用价值来衡量,是否有意义。(三)沟通的管理。(四)技能管理:质量,ISO。老员工培训应由班组提议,公司组织实施,培训办法可送出去,也可请进来。(五)目标管理、激励管理、积极心态、团队意识等属业绩管理。三、老员工的培训现在二十九页,总共四十四页。要努力成为下属的教练,成为下属的啦啦队者,说服鼓动师傅教技能,老师教知识,而教练教观念忠告: 请小心你的思想,它会影响你的行为; 请小心你的行为,它会改变你的习惯; 请小心你的习惯,它会形成你的性格; 请小心你的性格,它会决定你的命运。心态决定命运!四、培训员工要改变一个观念现在三十页,总共四十四页。人生三不幸上学遇到不好的专业;工作中遇到不好的上司;结婚时没遇到好的伴侣!人生三幸
在家遇到一位好父母;
在校遇到一位好老师;
工作中遇到一好位上司!现在三十一页,总共四十四页。做事容易,做人难。要成功,先成人。人脉即企业的命脉。人脉管理就是要创造和谐的人际关系,达到内部有活力,外部有合力。要建立好良好的人脉,对内就是要以员工为本,通过内部营销来统一价值观,达到上下同欲者胜;对外就是要以客户为本,打造公开、公平、公正的商务环境,实现双赢。第四部人脉管理现在三十二页,总共四十四页。成功=70%人脉+30%知识成功学的观点:情商(EQ)智商(IQ)春风得意怀才不遇一事无成贵人相助现在三十三页,总共四十四页。如何做一名杰出的中层干部现在一页,总共四十四页。(优选)如何做一名杰出的中层干部.现在二页,总共四十四页。如何做一名杰出的中层干部
培训是最大的福利!培训会花很多的钱,但不培训会花更多的钱!现在三页,总共四十四页。管理学培训中的三类培训一、教方法,如培训员工操作,其投入与产出比为1:1。如简单的加减法二、教规则,能让你能触类旁通。如培训技术,其投入与产出比为1:10。如数学公式。以人为本,在于广泛引进企业急需的大批技术人才。三、教观念,即教给你思维方式,能让你开阔思路。如文化培训、思想培训,其投入与产出比1:100。如理论定理。以人为本,就是要拥有一大批从注重技术到注重人本的管理者。现在四页,总共四十四页。师傅教师教练授之于鱼,不如授之于渔现在五页,总共四十四页。培训内容一、角色定位:自我管理。要领导好别人首先要领导好自己。领导要定好位,而不越位。二、沟通的技巧:自我管理。对上沟通大于压力,对下沟通大于权力,平级沟通大于能力。三、如何培养下属:业绩管理。没有不合格的员工,只有不称职的干部;人才成不了材,不是他的问题,而是领导的问题。四、人脉管理:辅助管理,懂得个人发展。人脉即企业的命脉。领导干部有具有较高的情商。五、现场管理:业绩管理。制度使人不做错事,程序使人做正确的事。现在六页,总共四十四页。领导干部要管理别人,首先要管理好自己。所以,干部首先是要学会自我管理,然后是进行自己的业绩管理,最后是一种高层次的要求——懂得个人发展。现在七页,总共四十四页。执行层第一部分:角色定位经营层管理层梯子问题现在八页,总共四十四页。一、常见角色误区(一)民意代表(二)做同情者(三)代表个人意见现在九页,总共四十四页。一、常见角色误区(一)民意代表总想代表员工向上级谈条件。轻则为“民意代表”,重则威胁领导。正确的方法是:1、领导要有自己的主见,将高待遇向能力倾斜;2、代表组织说话,明确我们的服务对象是谁。注意:不同的代表方式和态度决定了不同的效果。现在十页,总共四十四页。一、常见角色误区(一)民意代表(二)做同情者当下属因受考核而抱怨时公司制度不合理时,你将持何种态度?扮演同情者、同流合污,群起而攻之?沉默、默许?反对、对员工公开对立?现在十一页,总共四十四页。正确的方法应该是做好员工的解释工作,记住三句话:既然公司出台了这个制度,肯定就有它的合理性;如果这个制度有问题,
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