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电子支付服务运营协议

合同编号：__________

甲方（电子支付服务提供商）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（服务使用者）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章定义与术语

1.1本协议中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“电子支付服务”指甲方提供的通过电子手段实现货币支付与资金转移的服务。

1.1.2“服务使用者”指甲方服务的接受者，即乙方。

1.1.3“交易”指甲乙双方在电子支付服务中进行的货币支付或资金转移行为。

1.1.4“交易金额”指甲乙双方在交易过程中发生的货币金额。

1.1.5“服务费用”指甲方为提供电子支付服务而向乙方收取的费用。

第二章服务内容与范围

2.1甲方承诺按照本协议的约定，向乙方提供以下电子支付服务：

2.1.1在线支付服务，包括但不限于互联网、移动网络等渠道的支付服务。

2.1.2跨境支付服务，包括但不限于国际汇款、国际信用卡支付等服务。

2.1.3代收代付服务，包括但不限于代收水电费、代付工资等服务。

2.2乙方同意按照本协议的约定，合理使用甲方提供的电子支付服务。

第三章服务费用与支付

3.1甲方为乙方提供电子支付服务，乙方应按照以下方式支付服务费用：

3.1.1乙方按照甲方公布的服务费用标准支付服务费用。

3.1.2服务费用支付方式为：__________。

3.2甲方有权根据市场情况调整服务费用标准，并提前通知乙方。

第四章服务质量保证

4.1甲方承诺按照以下标准提供电子支付服务：

4.1.1甲方应保证电子支付服务的安全性、稳定性、可靠性。

4.1.2甲方应保证交易数据的准确性、完整性。

4.1.3甲方应在接到乙方投诉后，及时处理并给出合理的解决方案。

4.2乙方有权要求甲方按照以下标准提供服务：

4.2.1乙方有权要求甲方提供7×24小时在线客服支持。

4.2.2乙方有权要求甲方在交易过程中提供实时交易信息查询。

第五章信息安全与保密

5.1甲方应采取以下措施保证信息安全：

5.1.1甲方应采用先进的加密技术，保证交易数据传输的安全性。

5.1.2甲方应建立完善的信息安全防护体系，防止数据泄露、篡改等安全风险。

5.2乙方应采取以下措施保证信息安全：

5.2.1乙方应妥善保管交易密码，不得泄露给他人。

5.2.2乙方应定期更换交易密码，提高账户安全性。

5.3甲方和乙方应对以下信息予以保密：

5.3.1交易过程中的敏感信息，如交易金额、交易时间等。

5.3.2双方的商业秘密、技术秘密、市场策略等。

5.4保密期限自本协议生效之日起至本协议终止后______年内。

第六章用户权益保障

6.1甲方应保障乙方的合法权益，具体如下：

6.1.1甲方不得非法收集、使用乙方个人信息。

6.1.2甲方应保证乙方在交易过程中的权益不受侵害。

6.1.3甲方应建立健全的用户权益保障机制，及时处理乙方的合理诉求。

6.2乙方在以下情况下有权要求甲方承担相应责任：

6.2.1甲方未按照约定提供电子支付服务，导致乙方遭受损失。

6.2.2甲方未采取必要措施保障乙方信息安全，导致乙方信息泄露。

第七章争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

7.3双方应遵守中华人民共和国的法律、法规，尊重合同的约定。

第八章违约责任

8.1双方应严格履行本协议各项条款，如一方违约，应承担以下责任：

8.1.1返还对方已支付的全部费用。

8.1.2支付违约金，违约金计算方式为：__________。

8.1.3赔偿对方因违约而产生的直接经济损失。

第九章协议变更、解除与终止

9.1本协议经双方协商一致，可以变更。

9.2在以下情况下，双方可以解除本协议：

9.2.1双方协商一致。

9.2.2一方严重违约，经另一方催告后在合理期限内仍未改正。

9.2.3法律、法规规定的其他解除情形。

9.3本协议终止后，双方仍应遵守本协议的保密条款。

第十章其他条款

10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

10.3本协议未尽事宜，双方可以签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

10.4本协议的签订地为中华人民共和国______省/市/自治区______市/县。

10.5本协议的适用法律为中华人民共和国法律。

第十一章数据处理与存储

11.1甲方应按