软件公司软件托管协议.docx

软件公司软件托管协议

甲方（委托方）：

公司名称：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方（受托方）：

公司名称：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系方式：[乙方联系电话]

鉴于甲方拥有特定软件及相关数据（以下统称“托管软件”），为确保软件的安全存储、有效管理及合规使用，甲方委托乙方进行软件托管服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：

一、定义

托管软件：指甲方委托乙方托管的[软件具体名称]，包括但不限于软件程序、源代码、数据库、相关文档以及与该软件运行相关的数据等。

托管期限：自本协议生效之日起至[具体日期]止的时间段，在此期间乙方负责托管软件的相关服务。

服务范围：乙方为甲方提供的软件托管服务内容，包括但不限于软件的存储、备份、日常维护、安全保障以及根据甲方需求提供的技术支持等。

二、托管服务内容

存储与备份：乙方应提供安全可靠的存储环境，确保托管软件的完整性和可用性。定期对托管软件进行备份，备份频率为[具体频率，如每周/每月]，并将备份数据存储在异地灾备中心，以防止数据丢失。

日常维护：乙方负责托管软件的日常运行维护，包括服务器环境维护、软件性能监测与优化、及时处理软件运行过程中出现的故障等，确保软件在正常状态下运行。

安全保障：乙方应采取严格的安全防护措施，保障托管软件免受网络攻击、恶意软件入侵、数据泄露等安全威胁。具体措施包括但不限于安装防火墙、入侵检测系统、数据加密技术等，并定期进行安全漏洞扫描和修复。

技术支持：乙方应配备专业的技术团队，为甲方提供技术支持服务。在甲方遇到与托管软件相关的技术问题时，乙方应在接到通知后的[X]小时内响应，并在[X]个工作日内解决问题；如问题较为复杂，应与甲方协商确定解决时间。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

权利：

有权随时了解托管软件的运行状态、存储情况及安全防护措施。

对乙方提供的托管服务提出合理的改进意见和建议。

在托管期限届满或本协议终止后，有权要求乙方按照约定返还托管软件及相关数据。

义务：

向乙方提供托管软件及相关的详细资料，包括但不限于软件安装程序、使用说明、技术文档等，确保乙方能够顺利开展托管服务。

按照本协议约定按时支付托管服务费用。

配合乙方开展托管服务工作，如提供必要的系统权限、协助进行软件测试等。

（二）乙方权利与义务

权利：

有权按照本协议约定收取托管服务费用。

根据托管服务的需要，合理使用甲方提供的托管软件及相关资料，但仅限于履行本协议约定的托管服务范围内。

义务：

严格按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、高效的软件托管服务。

对托管软件及甲方提供的相关资料予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或用于其他商业目的。

在托管期限内，如因乙方原因导致托管软件丢失、损坏或数据泄露，乙方应承担相应的赔偿责任。

四、托管服务费用及支付方式

托管服务费用：甲方应向乙方支付的软件托管服务费用为每年人民币[X]元整。该费用包含软件存储、备份、维护、安全保障及技术支持等服务内容，但不包括因甲方特殊需求产生的额外费用。

支付方式：甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，支付首年托管服务费用的[X%]作为预付款；在托管期限内每满一年后的[X]个工作日内，支付下一年度的托管服务费用。支付方式为[具体支付方式，如银行转账/电子支付等]，收款账户信息如下：

开户银行：[乙方开户银行名称]

银行账号：[乙方银行账号]

账户名称：[乙方公司账户名称]

五、数据安全与保密

数据安全：乙方应采取一切必要的技术和管理措施，保障托管软件及相关数据的安全。如因乙方原因导致数据泄露、丢失或被篡改，乙方应承担由此给甲方造成的全部损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失以及甲方为恢复数据所支付的合理费用。

保密条款：双方应对在协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。保密期限自本协议生效之日起至协议终止后[X]年。

六、协议变更与解除

协议变更：本协议的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签订相关的变更或补充协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。

协议解除：

若一方违反本协议约定，经对方书面通知后在合理期限内仍未改正，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致本协议无法履行或部分无法履行，双方可协商解除本协议，且互不承担违约责任。

七、违约责任

甲方违约责任：若甲方未按照本协议约定支付托管服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]