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汽车行业新车质量保修免责声明

合同编号：__________

甲方（制造商）：

公司名称：[制造商公司名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

地址：[制造商地址]

联系方式：[制造商联系电话]

乙方（车主）：

姓名：[车主姓名]

地址：[车主地址]

联系方式：[车主联系电话]

一、引言

1.背景

汽车行业的发展，为了明确新车质量保修的相关事项，保障制造商和车主的合法权益，特制定本免责声明。

2.目的

本免责声明旨在规定新车质量保修的范围、期限、免责条件以及双方的责任和义务，以保证车辆在正常使用和保养的情况下能够得到合理的保修服务。

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）“新车”指乙方从甲方或甲方授权的经销商处购买的，未经使用的车辆。

（2）“保修”指甲方对新车在一定期限内提供的免费维修服务，以修复因材料或制造工艺缺陷而导致的故障。

（3）“不可抗力因素”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。

（4）“未经授权的改装与维修”指未经甲方书面同意，乙方或第三方对车辆进行的任何改装或维修行为。

2.解释规则

（1）本免责声明的解释应遵循公平、合理的原则。

（2）如本免责声明中的条款存在歧义，应按照通常的理解进行解释。如仍存在争议，双方应通过友好协商解决。

三、保修范围与期限

1.新车保修范围

（1）甲方对新车的发动机、变速器、底盘等主要部件提供保修服务。

（2）保修范围包括因材料或制造工艺缺陷而导致的故障，但不包括因正常磨损、人为损坏或不可抗力因素造成的故障。

2.保修期限的确定

（1）新车的保修期限为[X]年或[X]万公里，以先到者为准。

（2）保修期限自车辆交付给乙方之日起计算。

3.保修起始日期

（1）车辆的交付日期以乙方签署的购车发票日期为准。

（2）如乙方未能提供购车发票，保修起始日期以车辆出厂日期后[X]天为准。

四、免责声明的适用条件

1.正常使用与保养条件

（1）乙方应按照车辆使用说明书的要求正确使用和保养车辆。

（2）乙方应按时进行车辆的定期保养，并使用甲方指定的原厂零部件和润滑油。

（3）如乙方未按照上述要求使用和保养车辆，甲方有权拒绝承担保修责任。

2.不可抗力因素

（1）因不可抗力因素导致的车辆故障，甲方不承担保修责任。

（2）但甲方应在不可抗力因素消除后，尽快为乙方提供维修服务，并根据实际情况减免部分维修费用。

3.未经授权的改装与维修

（1）乙方或第三方对车辆进行未经授权的改装或维修，导致车辆故障的，甲方不承担保修责任。

（2）如因未经授权的改装或维修导致车辆存在安全隐患，甲方有权要求乙方恢复车辆原状，并承担相应的费用。

五、车主的责任与义务

1.正确使用与保养车辆

（1）乙方应熟悉车辆的使用说明书，并按照说明书的要求正确操作车辆。

（2）乙方不得超载、超速行驶，不得在恶劣路况下强行行驶。

（3）乙方应定期检查车辆的轮胎、制动系统、灯光等部件，保证车辆的安全功能。

2.定期维护与检查

（1）乙方应按照车辆使用说明书的要求，按时进行车辆的定期保养。

（2）定期保养的内容包括更换机油、滤清器、空气滤清器等零部件，检查车辆的各项功能指标。

（3）乙方应保存好每次定期保养的记录，以备甲方查验。

3.及时报告故障

（1）如乙方发觉车辆存在故障或异常情况，应及时向甲方或甲方授权的维修服务中心报告。

（2）乙方应详细描述故障现象，以便甲方能够及时准确地进行诊断和维修。

（3）如因乙方未及时报告故障，导致故障扩大或造成其他损失的，乙方应承担相应的责任。

六、制造商的责任与义务

1.提供质量合格的车辆

（1）甲方应保证所生产的车辆符合国家相关标准和质量要求。

（2）车辆在出厂前应经过严格的质量检测，保证不存在材料或制造工艺缺陷。

2.承担保修责任的范围与方式

（1）对于在保修范围内的车辆故障，甲方应免费为乙方提供维修服务。

（2）维修服务包括更换故障零部件、修复损坏的部件等。

（3）如车辆无法修复，甲方应按照相关法律法规和合同约定，为乙方提供退换车服务。

3.售后服务的承诺

（1）甲方应建立完善的售后服务体系，为乙方提供及时、高效的售后服务。

（2）甲方应设立24小时服务，随时接受乙方的咨询和报修。

（3）甲方应定期对乙方进行回访，了解车辆的使用情况和乙方的满意度。

七、保修服务的流程与要求

1.故障报修程序

（1）乙方发觉车辆故障后，应及时拨打甲方的24小时服务进行报修。

（2）报修时，乙方应提供车辆的型号、车架号码、行驶里程、故障现象等信息。

（3）甲方接到报修后，应及时安排维修人员进行故障诊断。

2.维修安排与时间

（1）甲方应根据故障情况，合理安排维修时间和地点。

（2）一般情况下，甲方应在接到报修后的[X]个工作日内安排维修人员进行维修。

（3）如