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人力资源业务外包协议

合同编号：__________

甲方（发包方）：

公司名称：[甲方公司名称]

地址：[甲方公司地址]

联系方式：[甲方联系电话]

邮箱：[甲方联系邮箱]

乙方（承包方）：

公司名称：[乙方公司名称]

地址：[乙方公司地址]

联系方式：[乙方联系电话]

邮箱：[乙方联系邮箱]

第二章：协议范围

一、外包服务内容

1.招聘服务：包括但不限于发布招聘信息、筛选简历、组织面试、背景调查等，为甲方招聘所需的各类岗位人才。

2.培训与发展服务：根据甲方的需求，为员工提供内部培训、外部培训、职业发展规划等服务，提升员工的专业技能和综合素质。

3.薪酬福利管理服务：协助甲方进行薪酬核算、福利管理、社保公积金办理等工作，保证员工的薪酬福利按时足额发放。

4.员工关系管理服务：处理员工的入职、离职、调动、奖惩等事务，协调解决员工与公司之间的纠纷和矛盾，维护良好的员工关系。

5.其他人力资源相关服务：根据双方的约定，提供其他人力资源管理方面的服务，如人力资源规划、绩效管理等。

二、服务期限

本协议的服务期限为[起始日期]至[结束日期]，共[服务期限时长]。如双方需提前终止或延长服务期限，应提前[提前通知期限]书面通知对方，并经双方协商一致后签订书面协议。

第三章：服务费用及支付方式

一、服务费用标准

1.按照甲方实际使用的服务内容和服务时间计算服务费用，具体费用标准如下：

招聘服务：[招聘服务费用标准]

培训与发展服务：[培训与发展服务费用标准]

薪酬福利管理服务：[薪酬福利管理服务费用标准]

员工关系管理服务：[员工关系管理服务费用标准]

其他人力资源相关服务：[其他人力资源相关服务费用标准]

2.若甲方需要乙方提供额外的服务或资源，双方应另行协商确定费用标准。

二、支付时间及方式

1.甲方应在每月[支付时间]前向乙方支付上月的服务费用。

2.支付方式为[具体支付方式，如银行转账、支票等]，乙方应提供合法有效的发票。

3.如甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期利率]向乙方支付违约金；逾期超过[逾期支付天数]的，乙方有权暂停或终止提供服务，并要求甲方支付全部未支付的服务费用及违约金。

第四章：甲方权利与义务

一、提供必要信息

1.甲方应及时向乙方提供与外包服务相关的人员信息、岗位需求、公司政策等必要信息，保证乙方能够顺利开展服务工作。

2.甲方应保证提供的信息真实、准确、完整，如因甲方提供的信息错误或不完整给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。

二、配合乙方工作

1.甲方应积极配合乙方的工作安排，为乙方提供必要的工作条件和协助，如提供办公场地、设备等。

2.甲方应及时回复乙方的工作沟通和反馈，如对乙方的服务有任何意见或建议，应及时与乙方沟通协商。

三、支付服务费用

1.甲方应按照本协议的约定及时支付服务费用，不得无故拖欠或拒付。

2.如甲方对服务费用有异议，应在收到乙方发票后的[异议期限]内书面通知乙方，双方应及时协商解决；如协商不成，可提交给双方共同认可的第三方机构进行裁决。

第五章：乙方权利与义务

一、提供专业服务

1.乙方应具备相应的人力资源服务资质和专业能力，按照本协议的约定为甲方提供专业、高效的服务。

2.乙方应定期向甲方汇报服务进展情况，如遇重大问题应及时向甲方报告并提出解决方案。

二、保守甲方商业秘密

1.乙方应严格保守甲方的商业秘密，不得将甲方的商业秘密泄露给第三方，否则应承担相应的法律责任。

2.乙方应与乙方的员工签订保密协议，要求其员工遵守保密义务。

三、保证服务质量

1.乙方应建立健全的服务质量管理制度，保证服务质量符合本协议的约定和甲方的要求。

2.如甲方对乙方的服务质量有异议，应及时向乙方提出，乙方应在[整改期限]内进行整改并回复甲方；如乙方多次整改后仍不能达到甲方的要求，甲方有权解除本协议。

第六章：服务质量与考核

一、服务质量标准

1.招聘服务质量标准：招聘到的人才应符合甲方的岗位要求，招聘周期应符合甲方的时间要求，招聘成功率应达到[招聘成功率标准]。

2.培训与发展服务质量标准：培训内容应符合甲方的需求和员工的实际情况，培训效果应达到[培训效果标准]，员工满意度应达到[员工满意度标准]。

3.薪酬福利管理服务质量标准：薪酬核算应准确无误，福利管理应符合国家和地方的相关规定，社保公积金办理应及时、合规。

4.员工关系管理服务质量标准：员工的入职、离职、调动等手续应办理及时、合规，员工与公司之间的纠纷和矛盾应及时协调解决，员工满意度应达到[员工满意度标准]。

5.其他人力资源相关服务质量标准：应根据双方的约定，制定相应的服务质量标准，并保证服务质量符合标准要求。

二、考核方式与周期

1.甲方应定期对乙方的服务质