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《SQ销售利益表达》课件.ppt

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3.表達謝意(禮貌/尊重)

4.表明來意(與客戶利益有關)

5.開場白(客戶利益)

6.詢問需求(運用問話技巧);暸解客戶現狀

暸解客戶問題

解決客戶問題

滿足客戶需求;暸解客戶需求方法;決策制:老闆/老板娘/承辦

委任制:副總/特助/工程師

投票制:各部門主管

投標制:公開招標開標

評比制:評審(內部代表/學者)

流程制:使用者呈送;說明SOP;客戶購買考慮六大要件;簡報架構;展示注意事項;如何給客戶建議?;解決方案;UB價格分析;加減乘除;締結技巧;殺價心理分析;議價冰山理論;拒絕真正的原因;如何處理拒絕?;客戶售後服務;A;銷售職能結語;1、字体安装与设置

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