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足浴行业法律法规更新解读考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在帮助从业人员深入了解足浴行业最新的法律法规，提高法律意识和合规经营能力，确保行业健康有序发展。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在足浴服务过程中享有的权利不包括以下哪项？

A.知情权

B.安全权

C.评价权

D.专利权

2.足浴行业从业人员应当具备的职业资格证书是？

A.中级按摩师证

B.中级足疗师证

C.高级按摩师证

D.高级足疗师证

3.以下哪项不属于足浴服务场所应当遵守的卫生标准？

A.每日清洁消毒

B.通风换气

C.恒温恒湿

D.员工个人卫生

4.足浴服务过程中，从业人员发现顾客有传染病时，应采取以下哪种措施？

A.保密处理

B.告知顾客

C.立即隔离

D.继续服务

5.足浴服务场所的消防设施应定期检查，以下哪种频率是正确的？

A.每周检查一次

B.每月检查一次

C.每季度检查一次

D.每年检查一次

6.足浴服务场所的营业执照应当在明显位置公示，以下哪种说法是正确的？

A.可不公示

B.可随意公示

C.必须公示

D.必须在门口公示

7.以下哪种行为违反了《中华人民共和国广告法》？

A.实事求是地宣传服务项目

B.使用虚假广告宣传服务效果

C.诚信经营

D.公平竞争

8.足浴服务场所的从业人员应当遵守职业道德，以下哪种行为是违反职业道德的？

A.诚实守信

B.保守顾客隐私

C.接受顾客小费

D.提供专业服务

9.以下哪种传染病不属于足浴服务场所需要关注的范畴？

A.肺结核

B.痢疾

C.乙肝

D.晕车

10.足浴服务场所应当配备多少名从业人员，以保障服务质量？

A.每间房间1名

B.每间房间2名

C.每间房间3名

D.每间房间4名

11.足浴服务场所的从业人员应当接受哪些方面的培训？

A.服务技能培训

B.传染病防控培训

C.职业道德培训

D.以上都是

12.足浴服务场所的从业人员在服务过程中，应当如何处理顾客的投诉？

A.忽略投诉

B.忽视顾客

C.认真倾听并妥善处理

D.拒绝接受投诉

13.以下哪种行为属于侵犯顾客隐私？

A.未经顾客同意公开顾客信息

B.顾客同意的情况下公开顾客信息

C.保密顾客信息

D.与顾客讨论隐私问题

14.足浴服务场所的从业人员在服务过程中，应当如何处理顾客的紧急情况？

A.立即撤离现场

B.避免干预

C.立即通知管理人员

D.采取适当措施处理

15.以下哪种行为属于足浴服务场所的安全隐患？

A.服务场所地面干燥

B.服务场所照明充足

C.服务场所设备老化

D.服务场所环境舒适

16.足浴服务场所的从业人员在服务过程中，应当如何处理顾客的特殊需求？

A.忽视特殊需求

B.满足合理需求

C.强迫顾客接受服务

D.拒绝特殊需求

17.以下哪种行为属于足浴服务场所的合法经营行为？

A.低价促销

B.虚假宣传

C.诚信经营

D.欺诈消费者

18.足浴服务场所的从业人员在服务过程中，应当如何处理顾客的支付问题？

A.强迫顾客使用现金

B.不得拒绝现金支付

C.不得使用非法支付工具

D.强迫顾客使用会员卡

19.以下哪种行为属于足浴服务场所的合理促销方式？

A.限时打折

B.误导消费者

C.虚假宣传

D.侵犯消费者权益

20.足浴服务场所的从业人员在服务过程中，应当如何处理顾客的退换货要求？

A.勒令退换

B.强制退换

C.根据规定处理

D.拒绝处理

21.以下哪种传染病属于足浴服务场所需要重点防控的范畴？

A.流感

B.麻疹

C.水痘

D.腮腺炎

22.足浴服务场所的从业人员在服务过程中，应当如何处理顾客的过敏反应？

A.立即撤离现场

B.避免干预

C.立即通知管理人员

D.采取适当措施处理

23.以下哪种行为属于足浴服务场所的合法经营行为？

A.低价促销

B.虚假宣传

C.诚信经营

D.欺诈消费者

24.足浴服务场所的从业人员在服务过程中，应当如何处理顾客的支付问题？

A.强迫顾客使用现金

B.不得拒绝现金支付

C.不得使用非法支付工具

D.强迫顾客使用会员卡

25.以下哪种行为属于足浴服务场所的合理促销方式？

A.限时打折

B.误导消费者

C.虚假宣传

D.侵犯消费者权益

26.足浴服务场所的从业人员在服务过程中，应当如何处理顾客的退换货要求？

A.勒令退换

B.强制退换

C.根据规