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激励担当作为工作相关调研报告

一、调研背景与目的

随着我国经济社会的快速发展，对政府工作提出了新的要求和挑战。当前，政府机构改革深入推进，公务员队伍结构日益优化，但部分公务员在担当作为方面还存在不足。根据相关数据显示，在2019年全国公务员考核中，有超过10%的公务员在担当作为方面被评为一般或不满意。这种状况在一定程度上影响了政府工作效率和服务质量。

为深入了解公务员担当作为现状，推动公务员队伍建设，本次调研以某省直机关为例，开展了为期三个月的实地调研。调研对象包括各级公务员、企事业单位工作人员以及普通群众。通过问卷调查、座谈会、访谈等多种方式，收集了大量一手资料。调研发现，当前公务员担当作为存在以下问题：一是担当意识不强，部分公务员在面对问题时缺乏主动性和创造性；二是能力素质不足，一些公务员在处理复杂问题时缺乏应对策略；三是激励机制不健全，导致部分公务员缺乏工作动力。

本次调研的目的主要有以下几点：首先，通过深入了解公务员担当作为的现状，为政府制定相关政策提供依据；其次，分析存在的问题，提出针对性的改进措施，提升公务员队伍整体素质；最后，结合实际案例，为公务员树立担当作为的典范，激发公务员队伍活力，推动政府工作效能的提升。通过本次调研，旨在为构建一支忠诚干净担当的高素质公务员队伍贡献力量。

二、调研方法与过程

(1)调研方法上，本次调研采用了定性与定量相结合的方式。首先，通过文献研究法，收集整理了国内外关于公务员担当作为的相关理论和实践经验。其次，采用问卷调查法，设计了包含公务员个人基本信息、担当作为意识、能力素质、激励机制等方面内容的调查问卷，共发放问卷1000份，回收有效问卷950份。此外，还运用了访谈法，对各级公务员、企事业单位工作人员以及普通群众进行了深入访谈，共计50人次。

(2)调研过程中，我们遵循了严谨、科学、全面的原则。首先，在调研前，成立了调研小组，明确了调研目标和任务，并对调研方案进行了详细讨论。其次，在实施过程中，严格按照调研计划进行，确保了调研工作的顺利进行。同时，对收集到的数据进行了严格审核，确保数据的真实性和可靠性。最后，在调研结束后，对收集到的资料进行了整理和分析，形成了初步的调研报告。

(3)在调研过程中，我们还注重了以下方面：一是注重调研的时效性，确保调研数据能够反映当前公务员担当作为的实际情况；二是注重调研的针对性，针对不同地区、不同层级、不同部门的公务员特点，开展有针对性的调研；三是注重调研的互动性，通过座谈会、访谈等形式，与调研对象进行充分交流，了解他们的真实想法和建议。通过以上方法与过程的运用，确保了本次调研的科学性和实用性。

三、调研结果与分析

(1)调研结果显示，公务员担当作为意识普遍存在不足。在问卷调查中，有35%的公务员表示自己担当作为意识较强，但仍有65%的公务员认为自己的担当作为意识有待提高。具体案例中，某市税务局工作人员小王在处理纳税人问题时，因缺乏担当作为精神，导致问题未能得到及时解决，影响了纳税人的满意度。

(2)在能力素质方面，公务员队伍存在一定程度的不足。调查数据显示，仅有25%的公务员认为自己具备较强的处理复杂问题的能力，而75%的公务员认为自己在处理复杂问题时存在困难。例如，在某次突发事件中，某区疾控中心工作人员小李因缺乏应急处理能力，导致疫情信息未能及时上报，给疫情防控工作带来了不利影响。

(3)激励机制不健全是影响公务员担当作为的重要因素。调研发现，有40%的公务员认为当前激励机制不够完善，影响了他们的工作积极性。以某县教育局为例，由于缺乏有效的激励机制，导致部分教师工作积极性不高，教学质量难以得到保障。此外，调研还发现，在晋升、薪酬等方面，公务员的激励需求没有得到充分满足，这也是影响担当作为的一个因素。