《招商银行上海分行》课件.pptVIP

招商银行上海分行概况

招商银行发展历程11987招商银行成立21990招商银行实行股份制改革32000招商银行在香港上市42010招商银行成为中国领先的商业银行之一

招商银行经营理念以客户为中心招商银行始终坚持以客户为中心，致力于为客户提供优质的金融服务。持续创新招商银行不断探索和创新金融服务模式，为客户创造更多价值。追求卓越招商银行追求卓越的经营理念，不断提升自身竞争力。

招商银行组织架构招商银行的组织架构以“扁平化、精简化”为原则，并根据业务发展需求不断优化调整。现行组织架构主要包括总行、分行、支行、营业部等层级，总行负责制定战略、监管和支持，分行负责区域经营和管理，支行和营业部负责具体业务开展和客户服务。

上海分行经营概况100亿元资产规模100万户客户数量10家分支机构

上海分行客户结构个人客户覆盖高净值客户、优质客群、大众客群，提供多元化金融服务。公司客户聚焦优势产业，服务中小微企业，打造特色化金融服务体系。机构客户与政府、金融机构等建立紧密合作关系，提供专业化金融服务。

上海分行业务结构1零售业务个人银行业务，包括存款、贷款、信用卡、投资理财、私人银行等。2公司银行业务公司金融业务，包括存款、贷款、绿色信贷、托管、资管等。3跨境金融业务国际结算、贸易融资、跨境人民币业务等。4金融科技业务数字银行、移动支付、大数据分析等。

上海分行资产负债状况资产总额1,000亿元负债总额800亿元净资产200亿元

上海分行业绩指标2021年2022年

上海分行重点发展方向科技赋能深化数字化转型，提升科技水平。优化客户体验，提升服务效率。业务创新探索新兴业务领域，例如绿色金融。丰富产品体系，满足客户多样化需求。风险防控强化风险管理体系，提高风险识别能力。建立健全风险预警机制，防范化解重大风险。

上海分行零售业务市场定位精准客群聚焦高净值人群、年轻群体、及新兴消费群体。差异化服务提供个性化、定制化的金融服务，满足客户多元化需求。科技赋能利用金融科技提升服务效率，打造智慧零售银行。

上海分行个人银行发展策略1客户为中心深化客户细分，精准定位客户需求。2产品创新开发差异化、个性化产品，满足客户多元化需求。3服务升级提升服务质量，打造优质客户体验。4科技赋能应用金融科技，提升服务效率和客户体验。

上海分行个人存款业务发展上海分行个人存款业务持续增长，近年来，存款余额稳定增长，体现了客户对招商银行的信赖和支持。

上海分行个人贷款业务发展业务类型发展策略住房贷款深耕上海本地市场，提供多元化住房贷款产品，满足客户差异化需求。消费贷款拓展线上线下渠道，提升消费信贷服务效率，满足客户多元化消费需求。个人经营贷款创新产品设计，完善风控体系，支持小微企业和个体工商户发展。

上海分行信用卡业务发展1000W持卡人拥有超过千万的信用卡持卡人，覆盖上海各行各业。10产品提供超过10款信用卡产品，满足不同客户需求。100商户与超过100家商户合作，提供便捷支付体验。

上海分行投资理财业务发展200产品理财产品种类100客户高端客户数量10%收益率平均收益率

上海分行私人银行业务发展客户群体高净值客户服务内容财富管理、投资咨询、家族传承等发展目标成为中国领先的私人银行

上海分行公司银行发展策略市场细分精准定位目标客户群体，根据不同行业和企业规模提供差异化的金融服务。产品创新持续开发符合企业需求的金融产品，满足不同企业在不同发展阶段的融资、结算、投资等需求。服务升级不断提升服务质量，为企业客户提供更便捷、高效、个性化的金融服务体验。科技赋能利用金融科技手段，提升公司银行业务效率，降低运营成本，提升客户服务水平。

上海分行公司存款业务发展公司存款业务稳步增长,2021年达到1.8亿元。

上海分行公司贷款业务发展

上海分行绿色信贷业务发展重点领域业务模式发展目标清洁能源绿色贷款、绿色债券支持上海市节能减排目标达成绿色建筑绿色信贷、绿色融资租赁推动上海市绿色建筑发展环境保护环境污染治理贷款提升上海市生态环境质量

上海分行托管及资管业务发展150亿元托管资产规模30项资管产品5年复合增长率

上海分行结构性存款业务发展业务发展趋势稳步增长产品创新丰富多元客户体验持续提升

上海分行跨境金融业务发展200分支机构招商银行上海分行在全球多个国家和地区设有分支机构，为客户提供跨境金融服务。100服务种类招商银行上海分行提供多种跨境金融服务，包括贸易融资、外汇交易、跨境支付等。10业务增长招商银行上海分行跨境金融业务近年来保持快速增长，服务规模和影响力不断提升。

上海分行金融科技创新发展1科技赋能招商银行上海分行积极拥抱金融科技，将科技融入业务发展，提升服务效率和客户体验。2数字化转型上海分行深化数字化转型，不断探索金融科技创新应用，构建数字化生态体系。3智慧金融运用人工智能、