发热门诊护士工作流程.pptx

演讲人：日期：发热门诊护士工作流程

目录CONTENTS发热门诊简介与护士角色患者接诊与初步评估护理工作执行与记录标本采集与送检流程消毒隔离措施与医疗废物处理风险评估与安全防范措施

01发热门诊简介与护士角色

疫情监测与报告发热门诊是医院疫情监测的重要哨点，护士需及时报告疑似病例，为疫情防控提供数据支持。排查疑似传染病患者发热门诊是医院防控传染病的第一道防线，负责排查疑似传染病患者，防止疫情扩散。隔离治疗发热患者发热门诊设有专门的隔离区域，对发热患者进行隔离治疗，避免交叉感染。发热门诊功能及重要性

接待与分诊护士负责接待发热患者，进行体温测量、症状询问等初步分诊工作。隔离与护理护士需将疑似传染病患者隔离，并实施相应的护理措施，如消毒、隔离、观察等。采集标本与送检护士负责采集患者的标本，如咽拭子、血液等，并及时送检，为诊断提供依据。病情监测与报告护士需密切监测患者的病情变化，发现异常情况及时报告医生，并协助处理。护士在发热门诊中的职责

专业技能与知识要求感染防控知识护士需掌握感染防控的基本知识和技能，如消毒、隔离、个人防护等。传染病诊疗知识护士需了解常见传染病的临床表现、诊断标准和治疗方法，以便准确分诊和护理。急救技能护士需具备急救技能，如心肺复苏、急救药物使用等，以应对患者突发病情。沟通能力与心理素质护士需具备良好的沟通能力和心理素质，能够与患者及其家属进行有效沟通，缓解其紧张情绪。

护士需与医生紧密协作，及时报告患者病情和检测结果，共同制定诊疗方案。发热门诊需与其他科室如检验科、影像科等保持密切联系，及时获取检测结果和患者信息。发热门诊护士需相互协作，共同完成患者的接待、分诊、治疗和护理工作。护士还需承担健康教育任务，向患者及其家属宣传传染病防控知识，提高公众的健康意识。团队协作与沟通与医生协作与其他科室沟通团队协作健康教育

02患者接诊与初步评估

接诊准备确保发热门诊环境整洁，准备好接诊所需的医疗器械、消毒用品、隔离衣等物品。接诊流程与注意事项01接诊态度主动、热情、细致，耐心询问患者病情，消除患者疑虑。02初步隔离对于疑似传染病患者，应立即采取隔离措施，防止病情传播。03交接记录及时、准确记录患者信息，与医生交接时详细说明患者情况。04

了解患者既往病史、过敏史、家族病史等。病史信息详细询问患者发热时间、热度、伴随症状等。症状描名、性别、年龄、职业、联系方式等。基本信息了解患者近期是否到过疫区、接触过疑似患者等。流行病学史患者信息收集与核对

重点关注患者体温、精神状态、呼吸状况等。观察患者症状初步评估患者病情根据症状、体征等判断患者病情是否严重。评估病情轻重对于年老、体弱、儿童等患者，应特别关注其病情变化。识别潜在风险结合患者病史、症状和体征，给出初步诊断意见。初步诊断

分诊原则及操作方法分诊原则根据患者病情轻重缓急，合理安排就诊顺序。紧急处理对于病情严重、紧急的患者，应立即送往抢救室进行救治。优先就诊对于年老、体弱、儿童等患者，应适当优先安排就诊。分诊操作在分诊过程中，要与患者保持沟通，解释分诊原因，取得患者理解。

03护理工作执行与记录

护理工作内容及标准操作流程接待患者主动接待患者，进行初步分诊，指导患者填写相关信息，并告知患者就诊流程和注意事项情观察密切观察患者病情变化，及时发现并处理异常情况，如体温过高、呼吸困难等。安排就诊根据患者病情，协助医生进行诊疗安排，确保患者得到及时诊治。护理操作执行各项护理操作，如采血、输液、给氧等，确保操作准确、安全、无菌。

定时测量患者体温，并准确记录，对于体温异常的患者，需加强监测频率。根据患者情况，定期测量血压，并观察其变化情况，及时报告医生。定时测量患者心率和呼吸频率，对于异常情况及时采取措施并记录。如血氧饱和度、血糖等指标的监测，根据患者情况进行针对性观察。生命体征监测与记录要求体温监测血压监测心率、呼吸监测其他指标观察

药物给予和注意事项药物准备根据医嘱准备药物，核对药物名称、剂量、用法等信息，确保用药准确。给药操作按照给药途径和方法，正确给药，注意观察患者反应和药物效果。药物宣教向患者及家属说明药物的作用、用法、注意事项等，提高患者用药依从性。药物管理严格管理药物，确保药物安全、有效，避免药物滥用和浪费。

心理支持关注患者心理变化，提供心理支持和安慰，帮助患者树立战胜疾病的信心。沟通与随访与患者及家属保持良好沟通，了解患者需求和意见，及时解答疑问，并做好随访工作。健康教育根据患者情况，提供针对性的健康教育，如饮食、运动、预防等方面的知识。病情告知向患者及家属详细解释病情，让其了解治疗方案和预后情况，减轻焦虑情绪。患者教育与心理支持

04标本采集与送检流程

血液标本抽取患者静脉血，用于血常规、血生化、血培养等检测。呼吸道标本包括咽