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生物识别技术咨询服务协议模板

第一章服务内容与范围

(1)本协议项下的生物识别技术咨询服务内容包括但不限于：为客户提供生物识别技术的基本原理、应用场景、行业趋势等方面的专业咨询；根据客户的具体需求，提供定制化的生物识别技术解决方案；协助客户进行技术选型、设备采购、系统集成等环节；提供生物识别技术相关的政策法规解读、风险评估以及安全防护建议；对客户在实施过程中遇到的技术难题进行解答和指导；以及根据客户要求，提供相关的技术培训和技术支持服务。

(2)服务范围具体包括但不限于以下方面：生物识别技术的基础知识普及，如指纹识别、人脸识别、虹膜识别等技术的原理、优缺点和适用场景；生物识别技术在安防、金融、医疗、教育等领域的应用案例分享；生物识别技术的最新发展动态，包括技术创新、市场趋势和行业规范；针对客户特定需求的个性化咨询服务，如技术路线规划、系统设计优化、性能提升方案等；以及根据客户实际情况，提供现场技术支持、远程技术协助等服务。

(3)本咨询服务将严格按照双方约定的服务内容进行实施，确保服务质量。服务过程中，咨询顾问将遵循以下原则：客观公正，为客户提供中立、客观的技术分析和建议；专业严谨，确保所提供的信息准确无误，技术方案切实可行；高效快捷，及时响应客户需求，提供高效的服务支持；持续改进，根据客户反馈和市场需求，不断优化服务内容和质量。

第二章服务期限与费用

(1)本咨询服务协议的有效期为自双方签署之日起至服务内容完成之日止，具体服务期限根据项目需求和双方协商确定。服务期限包括但不限于前期调研、方案设计、实施指导、后期维护等阶段。若因不可抗力因素导致服务期限延长，双方应协商一致，并相应调整服务期限。

(2)服务费用由双方根据服务内容、工作量及市场价格协商确定。费用支付方式分为预付款和分期付款两部分，预付款在服务开始前支付，分期付款根据服务进度分阶段支付。具体支付比例和支付时间由双方在协议中明确约定。若客户未按时支付费用，咨询方有权暂停或终止服务，并要求客户支付违约金。

(3)本协议项下的服务费用不包括以下费用：客户提供的硬件设备、软件系统及其他第三方服务的费用；因客户原因导致的额外工作量产生的费用；因不可抗力因素导致的额外支出；以及法律法规规定的其他费用。如遇上述费用，双方应另行协商解决。

第三章信息保密与知识产权

(1)双方对本协议项下的技术信息、商业秘密、客户数据等保密内容负有严格的保密义务。保密期限自协议签订之日起至双方终止协议或保密信息公开之日起计算，不少于五年。在保密期限内，未经对方书面同意，任何一方不得以任何形式泄露、披露或使用对方的保密信息。例如，根据《中华人民共和国反不正当竞争法》，企业商业秘密的保护期限为自该秘密形成之日起不超过十年。

(2)在保密期内，若因法律法规要求、法院命令或政府机关的正式要求等原因需要披露保密信息，披露方应事先通知对方，并采取一切合理措施以保护对方的利益。在此情况下，披露的保密信息仅限于法律要求披露的范围。例如，根据《欧盟通用数据保护条例》（GDPR），企业需确保个人数据的处理符合数据主体的权利和自由，并采取适当的技术和组织措施来保护数据安全。

(3)本协议项下的知识产权归各自所有者所有，未经对方书面同意，任何一方不得擅自使用对方的知识产权。在服务过程中，双方应遵守知识产权法律法规，不得侵犯对方的专利、商标、著作权等知识产权。如因一方侵犯对方知识产权而导致纠纷，侵权方应承担全部法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。例如，根据《世界知识产权组织版权条约》，版权保护期限为作者终生及其死后50年。

第四章违约责任与争议解决

(1)本协议双方应严格遵守协议条款，如一方违反协议约定，另一方有权要求违约方承担相应的违约责任。违约责任包括但不限于：支付违约金、赔偿损失、恢复原状、承担相应的行政责任或刑事责任。违约金的计算方式为：按未履行部分服务费用的百分比乘以未履行部分的金额。若违约行为导致对方遭受重大损失，违约方应赔偿对方因此遭受的直接损失和间接损失。

(2)若发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成时，任何一方均有权将争议提交至协议签订地人民法院或双方共同选择的仲裁机构进行仲裁。仲裁机构应适用中华人民共和国法律。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。在仲裁过程中，双方应继续履行本协议的未履行部分，除非仲裁机构另有裁定。若因争议导致服务中断，双方应协商确定合理的补偿方案。

(3)若一方违反协议，导致协议无法履行或造成对方损失，另一方有权解除协议，并要求违约方承担相应的违约责任。解除协议后，双方应立即终止所有未履行部分的服务，并按照协议约定处理剩余款项。若因一方违约导致协议解除，违约方应赔偿对方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、仲裁费等。