酒店圣诞节策划书_图文.docxVIP

PAGE

1-

酒店圣诞节策划书_图文

一、活动背景与目标

(1)随着全球范围内圣诞节文化的普及，我国酒店行业也纷纷将圣诞节作为提升品牌形象、增加客户粘性、扩大市场份额的重要时机。近年来，我国酒店业在圣诞节期间的市场规模逐年扩大，据统计，2019年圣诞节期间，我国酒店业收入同比增长约15%，达到数百亿元。在这样的背景下，酒店举办圣诞节活动不仅能够满足消费者对节日氛围的需求，还能有效提升酒店的服务品质和品牌影响力。以某五星级酒店为例，其2019年圣诞节期间通过精心策划的圣诞主题活动，吸引了近万名顾客参与，同比增长20%，实现了客房收入同比增长30%的显著成果。

(2)圣诞节作为一个充满欢乐和温馨的节日，酒店通过举办相关活动，可以营造浓厚的节日氛围，提升顾客体验。根据相关调查，超过80%的消费者表示，他们更愿意在圣诞节期间选择有节日氛围的酒店进行住宿。此外，圣诞节活动还能促进酒店内部员工的团队协作和凝聚力，提高员工的工作积极性和满意度。以某四星级酒店为例，其在圣诞节期间推出的“圣诞狂欢夜”活动，包括圣诞晚宴、圣诞市集、圣诞树点灯仪式等，吸引了众多家庭和情侣前来消费，有效提升了酒店的品牌知名度和美誉度。

(3)酒店举办圣诞节活动，旨在实现多方面的目标。首先，通过节日活动吸引更多顾客，增加酒店客房收入和餐饮收入。其次，提升酒店的服务品质和品牌形象，增强顾客的忠诚度。再者，圣诞节活动有助于酒店拓展客户资源，为酒店带来长期的合作机会。以某高端酒店为例，其在圣诞节期间推出的“尊享圣诞套餐”，包括豪华客房、特色圣诞晚宴、圣诞主题活动等，吸引了大量高端客户，不仅提升了酒店的客房入住率，还带动了酒店其他业务的增长。通过这些案例可以看出，圣诞节活动对于酒店来说具有重要的战略意义。

二、活动主题与氛围营造

(1)本年度圣诞节活动主题定为“梦幻圣诞，温馨共享”，旨在通过一系列温馨、互动的活动，打造一个充满欢乐和浪漫的节日氛围。活动期间，酒店将布置超过500平方米的圣诞装饰，包括大型圣诞树、彩灯、圣诞老人塑像等，营造出浓厚的节日气氛。据统计，去年类似主题的圣诞节活动吸引了超过5000名顾客参与，其中家庭游客占比超过60%，显著提升了顾客满意度。

(2)为了增强活动互动性，酒店将推出“圣诞寻宝”游戏，设置超过30个隐藏的圣诞礼物，顾客在参与游戏过程中，不仅能感受到圣诞节的乐趣，还有机会赢取精美礼品。此外，酒店还将举办“圣诞歌唱大赛”，鼓励顾客参与，共同打造一场温馨的圣诞音乐会。此类活动去年吸引了超过200位顾客报名参加，现场气氛热烈，成为酒店圣诞节期间的一大亮点。

(3)酒店还将特别打造“圣诞美食节”，提供超过20款特色圣诞美食，如圣诞蛋糕、烤火鸡、圣诞布丁等，满足顾客的味蕾。同时，酒店还邀请知名歌手现场演唱圣诞歌曲，为顾客带来一场视听盛宴。去年圣诞美食节期间，酒店餐厅的营业额同比增长了25%，吸引了众多顾客前来品尝美食，共享圣诞节的欢乐时光。

三、活动内容与流程安排

(1)活动内容方面，我们将精心策划一系列丰富多彩的活动，包括但不限于以下几项：

-圣诞晚宴：特别推出圣诞主题晚宴，提供多款特色圣诞菜肴，如烤火鸡、圣诞布丁、圣诞蛋糕等，预计可容纳500位顾客同时用餐。

-圣诞市集：设置超过50个摊位，包括手工艺品、特色美食、节日装饰品等，顾客可在此购买到独特的圣诞礼物。

-圣诞老人见面会：安排圣诞老人与孩子们互动，拍照留念，预计将有超过200名儿童参与。

-圣诞音乐会：邀请知名乐队现场演出，演奏经典圣诞歌曲，预计吸引3000名顾客前来观看。

以去年为例，我们的圣诞晚宴吸引了超过80%的预订率，圣诞市集的摊位销售额同比增长了30%，圣诞老人见面会吸引了众多家庭参与，而圣诞音乐会则成为了当地圣诞期间的一大盛事。

(2)活动流程安排方面，我们将确保每个环节的顺利进行，具体安排如下：

-12月1日至12月20日：进行活动预热，包括社交媒体宣传、发送电子邀请函、制作宣传海报等。

-12月21日至12月22日：圣诞市集开放，同时举办圣诞老人见面会和圣诞音乐会预热活动。

-12月23日至12月25日：圣诞晚宴、圣诞市集、圣诞老人见面会和圣诞音乐会等主要活动正式开始。

-12月26日至12月31日：活动收尾，进行顾客满意度调查，收集反馈意见，为下一年的活动提供参考。

去年我们的活动流程安排得到了顾客的一致好评，尤其是在圣诞市集和圣诞音乐会期间，现场气氛热烈，顾客参与度极高。

(3)为了确保活动的顺利进行，我们将采取以下措施：

-安排专业的活动策划团队，负责整个活动的策划、组织和执行。

-与供应商保持紧密沟通，确保食材和物资的及时供应。

-邀请专业的表演团队和志愿者，为活动提供优质的服务。

-设立现场安全小组，确保活动期间的安全和秩序。

-预留充足的备用方案，以