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患者入院流程礼仪培训.pptx

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    患者入院流程礼仪培训;;01;;床位安排与设施检查;医护人员配置;;02;主动起身迎接患者，面带微笑，使用尊称或合适的问候语。;详细介绍入院须知及规章制度;协助患者填写入院登记表、病历资料等，确保信息准确无误。;询问需求;03;;;积极引导情绪;;04;遵循无菌区域、无菌物品和无菌技术的要求，确保操作过程不受污染。;

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