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京东自营产品协议书范本

一、协议概述

本协议书旨在明确京东自营产品销售的相关事宜，保障买卖双方的合法权益，规范京东自营产品的销售行为。本协议书适用于京东平台上的所有自营产品销售，包括但不限于电子产品、家用电器、服装鞋帽、食品饮料等。以下为协议的主要内容：

二、协议双方

1.京东公司（以下简称“甲方”）：作为京东平台的自营商家，负责自营产品的采购、销售、配送及售后服务。

2.购买者（以下简称“乙方”）：作为京东平台的消费者，自愿购买甲方提供的自营产品。

三、产品信息

1.产品质量：甲方承诺所销售的自营产品均符合国家相关质量标准，保证产品品质。

2.产品描述：甲方应在商品页面详细描述产品信息，包括产品规格、性能、颜色、尺寸等，确保乙方对产品有充分的了解。

3.产品图片：甲方提供的商品图片应真实反映产品外观，不得使用虚假图片误导乙方。

四、价格及支付

1.价格：甲方有权根据市场行情和产品成本变动调整自营产品的价格，并及时在商品页面更新。

2.支付方式：乙方可通过京东平台提供的多种支付方式进行付款，包括但不限于在线支付、货到付款等。

五、订单处理

1.订单确认：甲方收到乙方的订单后，应及时进行审核，确认订单无误。

2.配送安排：甲方根据订单信息，安排物流公司将产品送达乙方指定地址。

3.退换货：乙方在收到商品后7日内，如因质量问题或其他原因需退换货，可按京东平台规定办理。

六、售后服务

1.保修服务：甲方提供自营产品的保修服务，具体保修期限和范围以商品页面所示为准。

2.客服支持：甲方设立客服团队，为乙方提供全天候咨询服务，解答乙方在购买、使用过程中遇到的问题。

3.退换货服务：如乙方在收到商品后7日内，因质量问题或其他原因需退换货，甲方将按照京东平台规定办理。

七、知识产权

1.甲方拥有自营产品的知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权等。

2.乙方在购买、使用自营产品时，应遵守相关知识产权法律法规，不得侵犯甲方的知识产权。

八、协议解除与终止

1.协议解除：在以下情况下，任何一方均可解除本协议：

a.乙方违反协议规定，造成甲方损失；

b.甲方发现乙方存在欺诈行为；

c.因不可抗力因素，导致协议无法履行。

2.协议终止：协议到期后，如双方无特殊约定，本协议自动终止。

九、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、其他

1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：_______

乙方（盖章）：_______

签订日期：_______年_______月_______日

十一、协议变更

1.协议变更需经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行。

2.任何一方不得擅自变更协议内容，未经对方同意的变更无效。

3.协议变更后，双方应按照变更后的条款履行各自的权利和义务。

十二、通知与公告

1.甲方对乙方的通知，可以通过电子邮件、手机短信、平台公告等方式进行。

2.乙方对甲方的通知，可以通过平台客服、电子邮件、手机短信等方式进行。

3.任何一方提供的联系信息如有变更，应及时通知对方。

十三、法律适用与争议解决

1.本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，首先应通过友好协商解决。

3.如协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

十四、不可抗力

1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

2.发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并采取一切可能措施减轻损失。

3.因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担责任，但应各自承担由此产生的后果。

十五、协议的生效与终止

1.本协议自双方签字盖章之日起生效。

2.本协议有效期内，除非双方协商一致并签订书面协议进行终止，否则本协议持续有效。

3.本协议终止后，双方应立即停止履行各自的义务，并按照法律规定处理善后事宜。

十六、附则

1.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。

2.本协议的附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

3.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：_______

乙方（盖章）：_______

签订日期：_______年_______月_______日

附件一：自营产品售后服务细则

附件二：自营产品退换货流程

附件三：自营产品物流配送规则

附件四：自营产品价格调整通知模板

十七、保密条款

1.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露对方的商业秘密、技术秘密或其他