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中国电信5G定制网产品手册(2025发布版)

一、产品概述

中国电信5G定制网是一款面向企业客户的创新通信解决方案，它基于我国5G网络的高速、大容量、低时延特性，为企业提供定制化的网络服务。该产品旨在满足不同行业、不同规模企业的个性化需求，助力企业数字化转型和智能化升级。5G定制网通过灵活的网络架构和丰富的功能模块，为企业提供安全可靠、高效便捷的网络连接，助力企业实现业务创新和运营优化。

(1)产品以5G网络技术为核心，通过定制化的网络规划和优化，确保企业网络的高可用性和稳定性。在保障数据传输安全的前提下，5G定制网能够为企业提供高速、低时延的网络体验，满足企业对实时性、可靠性的高要求。

(2)该产品支持多种业务场景，包括工业互联网、智慧城市、远程医疗等，能够满足不同行业对网络服务的多样化需求。通过引入AI、大数据等先进技术，5G定制网能够实现网络性能的智能优化，提升网络效率和用户体验。

(3)中国电信5G定制网提供全方位的服务保障，包括网络规划、设备安装、运维支持等。通过专业团队的技术支持，确保企业网络的高效运行，降低企业的运维成本。同时，产品支持快速响应，针对企业突发网络问题，提供快速解决方案，保障企业业务的连续性和稳定性。

二、产品特性

(1)中国电信5G定制网基于5GSA独立组网技术，峰值下载速度可达2Gbps，上传速度达500Mbps，满足企业对于高速数据传输的需求。例如，在工业互联网领域，5G定制网能够为工厂提供实时数据传输，实现生产设备的远程控制，提高生产效率。据相关数据显示，采用5G定制网后，某大型制造企业的生产效率提升了30%。

(2)该产品具备低时延特性，端到端时延控制在1毫秒以内，确保企业关键业务的实时响应。在远程医疗领域，5G定制网为医生提供了实时远程诊断的可能，有效缩短了救治时间。以某省级远程医疗中心为例，通过5G定制网，中心实现了对偏远地区患者的实时视频诊断，患者等待时间缩短了50%。

(3)5G定制网支持网络切片技术，为企业提供按需定制的网络资源。通过灵活的网络资源分配，企业可根据业务需求调整网络带宽、时延等参数，确保关键业务得到优先保障。例如，在智慧城市项目中，5G定制网为交通监控、应急指挥等业务提供了高带宽、低时延的网络支持，有效提升了城市管理效率。据相关部门统计，采用5G定制网后，城市交通拥堵情况降低了20%，应急响应速度提升了40%。

三、产品应用场景

(1)在工业互联网领域，中国电信5G定制网为制造业提供了强大的支持。例如，某家电制造企业通过部署5G定制网，实现了生产设备的远程监控和智能化管理。5G网络的低时延特性确保了生产线的实时数据传输，提高了生产效率。据统计，该企业生产周期缩短了15%，产品良率提升了5%。

(2)在智慧城市建设中，5G定制网发挥了关键作用。以某城市为例，通过5G定制网，城市实现了交通、能源、环保等领域的智能化管理。例如，在城市交通管理方面，5G定制网为智能交通信号灯、自动驾驶车辆提供了高速、低时延的网络连接，有效提升了交通运行效率。数据显示，采用5G定制网后，该城市交通拥堵率降低了25%，碳排放量减少了10%。

(3)在远程医疗领域，5G定制网助力医疗服务延伸至偏远地区。例如，某偏远地区的医院通过5G定制网，实现了与大城市专家的远程会诊。5G网络的实时性为患者提供了优质的医疗服务，有效缓解了医疗资源短缺的问题。据统计，该地区患者就诊时间缩短了40%，医疗质量得到了显著提升。

四、技术支持与售后服务

(1)中国电信5G定制网提供全面的技术支持服务，包括网络规划、设备选型、系统调试等环节。我们的技术团队具备丰富的行业经验和专业知识，能够根据企业的具体需求，提供定制化的网络解决方案。以某大型企业为例，我们的技术团队在项目启动初期便深入企业现场，进行了详细的网络需求调研，最终为其量身定制了一套5G定制网方案。在项目实施过程中，我们提供了全程技术支持，确保网络建设的高效顺利进行。项目完成后，网络运行稳定，企业满意度达到90%以上。

(2)在售后服务方面，中国电信5G定制网实行7*24小时全天候响应机制，确保企业网络问题能够得到及时解决。我们建立了专业的客服团队，为客户提供一站式服务，包括故障排查、设备维护、系统升级等。例如，在某次突发事件中，一家企业遭遇了网络故障，导致生产业务受到影响。我们的客服团队接到通知后，立即启动应急预案，组织技术专家赶赴现场，经过5小时的紧急抢修，成功恢复了企业网络，保障了生产的正常运行。此次事件中，客户对我们的快速响应和高效服务给予了高度评价。

(3)此外，中国电信还为企业提供在线培训和技术交流平台，帮助企业提升网络运维能力。通过定期举办的网络技术培训班，我们向客户传授最新的网络技术知识，帮助他们更好地管理和