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REPORT;目录;;获取车辆基本信息，包括车牌号、品牌、型号、车主信息等。;车身结构检测;详细记录车辆损坏情况，包括损坏部位、损坏程度、损坏原因等。;向客户详细解释车辆损坏情况、维修方案、维修费用等，确保客户充分了解。;;如保险杠、车灯、翼子板等，以便进行更深入的检查。;检查车身结构;列出维修时间较长或难度较大的部件;估算维修成本和工时;;根据检测诊断结果，制定详细的维修方案，包括维修项目、维修工时、维修费用等。;;根据维修项目和难度，安排相应的专业维修人员进行修复工作。;定期检查维修进度，确保维修工作按时完成。;;对修复后的车辆进行全面质量检查;进行路试，检查刹车、转向、悬挂等系统性能，确保车辆行驶平稳、安全。;;;;维修团队内部验收;;提供详细的维修清单、发票等单据，供客户核对维修项目和费用。;通过问卷、电话回访等方式，主动收集客户对维修服务的评价和建议。;;;根据车辆使用情况，定期更换机油和滤清器，确保发动机正常运转。;解答技术问题;;REPORT
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