医学资料 医疗质量管理与质量控制 学习课件.pptx

汇报人：某某某2019.3.21医疗质量管理PPT课件

CONTENT目理质量管理概述护理质量管理体系及队伍建设护理质量标准与评价护理质量管理实施与记录

理顺医疗服务比价关系。按照总量控制、结构调整、有升有降、逐步到位的原则和控总量、腾空间、调结构、保衔接、强监管的路径，通过压缩药品耗材虚高价格和不合理使用、控制过度检查检验等方式腾出空间，动态调整医疗

服务价格，逐步理顺医疗服务比价关系，并做好与医保支付、医疗控费和财政投入等政策的衔接，确保医疗卫生机构良性运行、医保基金可承受、群众负担不增加。（十七）深化薪酬制度改革。按照“允许医疗卫生机构突破现

行事业单位工资调控水平，允许医疗服务收入扣除成本并按规定提取各项基金后主要用于人员奖励”的要求，建立符合医疗卫生行业特点和医共体发展要求的薪酬制度，合理提高医务人员薪酬水平。医务人员收入由医共体自主分

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01护理质量管理概述护理质量管理（NursingQualityManagement）:是指按照护理质量形成的过程和规律，分析和研究构成护理质量的各组成要素，建立护理质量指标体系，通过对护理质量指标体系实施有效的计划、组织、协调与控制，以保证护理服务达到规定的标准，满足和超越服务对象需要的活动过程护理质量管理概述

01护理质量管理概述Putyourtextaboutthispartrelatedgoeshere.Putyourtextaboutthispart全面管理Putyourtextaboutthispartrelatedgoeshere.Putyourtextaboutthispart全程管理Putyourtextaboutthispartrelatedgoeshere.Putyourtextaboutthispart全员管理

01护理质量管理概述Putyourtextaboutthispartrelatedgoeshere.Putyourtextaboutthispartrelatedgoeshere.制定护理质量标准Putyourtextaboutthispartrelatedgoeshere.Putyourtextaboutthispartrelatedgoeshere.护理质量持续改进Putyourtextaboutthispartrelatedgoeshere.Putyourtextaboutthispartrelatedgoeshere.建立护理质量管理体系Putyourtextaboutthispartrelatedgoeshere.Putyourtextaboutthispartrelatedgoes护理质量管理任务Putyourtextaboutthispartrelatedgoeshere.Putyourtextaboutthispartrelatedgoes实施全面护理质量控制Putyourtextaboutthispartrelatedgoeshere.Putyourtextaboutthispartrelatedgoes开展护理质量教育

01护理质量管理概述0201明确自身的领导作用，引导护理人员主动参与护理质量管理、为患者提供安全、高效、优质、经济的护理服务的意义。领导作用原则关注患者当前和未来的需求变化，尽量满足患者的需求，并创造条件力争超越患者期望，即达到魅力质量。以患者为中心原则

01护理质量管理概述0403护理工作的服务对象是人，服务内容是维护生命与健康，抓好服务过程，杜绝在终末环节出现“次品”。重视过程原则引导全体护理人员参与，充分调动其主观能动性和创造力，不断提高护理质量。全员参与原则

01护理质量管理概述06051.分析数据资料，确定质量管理目标2.设计实施的步骤和措施，合理配置资源3.通过系统管理，达成质量管理组织目标系统方法原则基于事实与数据，合理进行科学分析，制定科学的护理质量管理决策实事求是原则

01护理质量管理概述0807护理管理者要与患者和医院相关部门工作人员保持良好的沟通合作，以达到共赢的目标。共赢的原则持续改进是质量管理的精髓。护理管理者应对全员进行质量意识、标准、PDCA循环等培训，确保质量持续改进。持续改进原则

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