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研究报告

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国网河北省电力有限公司邯郸供电分公司_企业报告(业主版)

一、公司概况

1.公司简介

国网河北省电力有限公司邯郸供电分公司成立于1964年，是河北省电力公司的直属子公司，承担着邯郸市及下辖县的电力供应和保障任务。公司始终秉持“人民电业为人民”的企业宗旨，致力于提供安全、可靠、高效的电力服务。经过几十年的发展，公司规模不断扩大，已成为邯郸地区电力行业的领军企业。

公司下设多个部门，包括生产运行部、市场营销部、设备管理部、人力资源部等，形成了完善的管理体系和服务网络。公司拥有一支高素质的员工队伍，员工总数超过2000人，其中专业技术人员占比超过50%。公司始终坚持人才强企战略，通过不断引进和培养优秀人才，为企业发展提供了有力的人才保障。

邯郸供电分公司在电力基础设施建设方面取得了显著成绩，负责管辖范围内110千伏及以上输电线路近2000公里，35千伏及以上变电站近100座。公司通过不断优化电网结构，提高供电可靠性，确保了邯郸地区经济社会发展的电力需求。同时，公司积极推进节能减排，积极开展绿色能源推广工作，为构建美丽邯郸、建设生态文明做出了积极贡献。

2.组织架构

(1)国网河北省电力有限公司邯郸供电分公司实行总经理负责制，下设多个部门，包括办公室、人力资源部、财务部、生产运行部、市场营销部、设备管理部、安全监察部等。公司总经理负责全面工作，并对公司经营管理、安全生产、服务质量等方面负总责。

(2)办公室作为公司的行政管理部门，负责公司内部事务的综合协调和行政管理工作，包括公文处理、会议组织、档案管理、保密工作等。人力资源部负责公司员工招聘、培训、考核、薪酬福利等人力资源管理工作。财务部负责公司财务规划、预算编制、资金管理、成本控制等工作。

(3)生产运行部负责电力生产、调度、运维等工作，确保电力供应的稳定性和可靠性。市场营销部负责电力销售、市场开拓、客户服务等工作，以满足市场需求和提高客户满意度。设备管理部负责电力设备的管理、维护、检修等工作，保障设备安全运行。安全监察部负责公司安全生产的监督检查，确保安全生产责任制落实到位。此外，公司还设有多个专业部门，如电力调度中心、供电服务中心等，以提供全方位的电力服务。

3.发展历程

(1)国网河北省电力有限公司邯郸供电分公司自1964年成立以来，历经半个多世纪的风雨洗礼，始终秉承“人民电业为人民”的宗旨，不断发展壮大。从最初的简易变电站到如今覆盖全市的现代化电网，公司经历了从无到有、从小到大的跨越式发展。

(2)在改革开放的新时期，邯郸供电分公司紧跟国家发展战略，加大电网建设力度，不断提升供电能力和服务水平。1980年代，公司完成了从低压电网向高压电网的升级改造，供电范围和供电能力显著扩大。进入21世纪，随着国家西部大开发和京津冀协同发展战略的实施，邯郸供电分公司迎来了新的发展机遇，电网规模和供电质量实现了跨越式提升。

(3)近年来，邯郸供电分公司积极响应国家节能减排政策，加大新能源接入和清洁能源利用力度，推动公司向绿色低碳转型。同时，公司不断提升信息化、智能化水平，推动电力服务向智能化、便捷化方向发展。在全体员工的共同努力下，邯郸供电分公司已经成为邯郸地区电力行业的排头兵，为地方经济社会发展提供了强有力的电力保障。

二、业务范围

1.供电服务

(1)国网河北省电力有限公司邯郸供电分公司始终将供电服务作为企业发展的核心，致力于为客户提供优质、高效、便捷的电力服务。公司通过不断完善供电服务网络，提升供电保障能力，确保用户用电安全可靠。在服务过程中，公司严格执行国家相关政策法规，遵循市场规律，以客户需求为导向，持续优化服务流程。

(2)邯郸供电分公司提供全方位的供电服务，包括电力咨询、业务办理、故障报修、用电检查等。公司设有客户服务中心，提供24小时咨询服务，解答用户用电疑问，及时处理用户诉求。同时，公司通过信息化手段，实现用电信息查询、电费缴纳、用电业务办理等服务的线上办理，极大地方便了用户。

(3)针对不同用户需求，邯郸供电分公司提供多样化的服务产品，如居民用电、商业用电、工业用电等，满足不同行业的电力需求。公司还定期开展用电安全知识宣传，提高用户安全用电意识。在电力设施建设方面，公司积极推进电网改造升级，提高供电可靠性和电压质量，确保用户用电无忧。通过这些举措，邯郸供电分公司赢得了广大用户的信赖和支持。

2.电力建设

(1)国网河北省电力有限公司邯郸供电分公司在电力建设方面始终坚持以规划引领、科学布局，致力于构建安全、高效、绿色的现代化电网。近年来，公司加大了电网投资力度，实施了多项重点工程，包括输电线路、变电站、配电网等基础设施的建设与改造。

(2)在输电线路建设方面，邯郸供电分公司不断优化输电网络结构，提高了输电能力。