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2024商场保安年终工作总结范本

一、工作概述

2024年是商场保安工作的关键一年，全年我所负责的保安工作得

到了良好的开展。在上级领导和同事的大力支持下，我认真履职、积

极配合，坚决完成了各项工作任务，为商场安全稳定、秩序井然作出

了不懈努力。

二、主要工作内容及成果

1.加强巡逻防控：严格落实巡逻制度，严查商场内外的各类安全隐

患，及时发现并妥善处理各类异常情况。针对窃盗、扒窃等违法犯罪

行为，采取了有效的措施，成功阻止了多起案件的发生。

2.维护秩序安全：按照商场管理规定，积极协助商场工作人员做好

安全检查和防范工作，维持商场内外的良好秩序。及时处置纠纷，保

障商场顺利进行日常业务。

3.重点场所防控：对商场的重点部位，如商场出入口、停车场等进

行重点防控，时刻保持警觉，防止各类违法犯罪活动。并配合商场管

理人员制定和实施相关安全保卫措施，确保重点区域的安全。

4.应急处理能力：在突发事件中，能够迅速应对，果断处置，没有

出现失误和延误。保持了良好的工作状态，做到保障商场工作流程不

受干扰。

5.培训学习：利用闲暇时间，不断自学和参加相关培训，提升自己

的安全防范意识和知识水平。不断提高自身业务水平和工作能力。

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三、存在问题及对策

1.岗位与部门沟通不畅：由于岗位本身特殊性和工作安排紧张，与

部门其他人员的沟通交流存在一定困难。下一步，我将积极争取与部

门其他工作人员的配合，共同提高工作效率。

2.应对突发事件能力有待提高：尽管在平时的工作中表现不错，但

在突发事件的处理过程中仍存在处理不够果断、决策不够准确等问

题。下一步，我将加强突发事件处理的模拟演练，提升应对能力。

3.安全防范意识有待增强：在巡逻过程中，发现一些安全隐患或问

题时，我在主动报告上级的意识上还不够强烈，没有及时向上级进行

反馈。下一步，我将积极培养自己的安全防范意识，做到发现问题及

时上报。

四、工作心得及收获

1.团队意识的重要性：在工作中，我深刻体会到团队力量的强大。

只有与部门其他人员形成良好的配合和团结协作，才能更好地完成工

作任务和保障商场安全。

2.学习与实践相结合：通过不断学习和参加培训，不断提高自身的

知识和技能水平，然后再将学到的理论知识运用到实际工作中。只有

学以致用，才能更好地为商场工作做出贡献。

3.坚持不懈的奉献精神：作为一名商场保安，需要时刻保持高度的

警觉和专注，不能有任何马虎或放松。只有保持不懈的奉献精神，才

能做好安全保卫工作。

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五、下一步工作计划

1.加强与部门其他人员的沟通配合，形成更紧密的工作团队。

2.继续学习和参加相关培训，不断提高自身的安全防范知识和应对

能力。

3.加强突发事件处理的模拟演练，提升自身的处置能力和决策能

力。

4.坚持学以致用的原则，将学到的理论知识运用到实际工作中。

5.提高自身的服