高铁乘务安全管理与应急处置 第3版 课件 项目1 高速铁路旅客运输安全管理.pptx

项目一高速铁路旅客运输安全管理

【项目描述】

我国高速铁路研发了运输安全大数据应用、安全监督管

理、高速铁路异物侵限监测等系统。开展了安全风险预

警、安全综合评估、事故故障分析、轨道缺陷图像分析

等研究，逐步建立了基于人防、物防、技防三位一体的

运输安全综合保障体系。本项目主要介绍高速铁路客运

安全管理及安全保障体系的相关知识。

【学习目标】

1.素质目标

通过学习高速铁路旅客运输安全管理的内容及要求，引导

学生做社会主义法治的忠实崇尚者、自觉遵守者、坚定捍

卫者。坚持以人民安全为宗旨，坚持安全第一、预防为主。

为全面建设社会主义现代化国家、实现中华民族伟大复兴

而努力奋斗。

2.能力目标

能够按照高速铁路客运相关规定进行作业。在作业过程中

防止机车车辆的人身伤害，能够保证在电气化区段作业安

全，能够保证客运组织过程中的人身安全和财产安全。

【学习目标】

3.知识目标

了解高速铁路客运安全管理的影响因素，掌握高速铁路客

运人员人身安全要求相关内容。理解高速铁路旅客运输安

全保障体系。全保障体系。4.知识目标

掌握动车组列车客运乘务人员应具备的职业道德要求；掌

握动车组列车乘务组人员配备及岗位职责；掌握动车组客

运乘务人员职业形象塑造的要求。

任务1高速铁路安全管理概述

【任务引入】

高速铁路旅客运输安全直接关系到广大人民群众的生命和

财产安全，需要采取有效措施，以人为本地做好高速铁路

客运安全管理工作。

请思考：高速铁路旅客运输安全管理主要包括哪些工作？

【相关知识】

一、安全管理的相关概念

安全是人类生存认识自然、改造自然的首要前提条件，安全

与生产相伴而生，相互促进、相互发展，造福于人类安居乐

业，是一项科学管理的系统工程。

（一）安全、危险、事故和隐患的基本概念

1.安全

安全是指在生产活动过程中，能将人或物的损失控制在可接

受水平的状态。安全的概念可归纳为绝对安全和相对安全

（如图1-1-1所示）。

2.危险

危险是指在生产活动过程中，人或物遭受损失的可能性超出

了可接受范围的一种状态。作为安全的对立面，危险与安全

一样，也是与生产过程共存的过程，是一种连续型的过程状

态。危险包含了尚未为人所认识的以及虽为人们所认识但尚

未为人所控制的各种隐患。

3.事故

事故是生产、生活中发生的事与愿违的一种意外事件。

事故的含义包括：

（1）事故是一种发生在人类生产、生活活动中的特殊事件，

人类的任何生产、生活活动过程中都可能发生事故。

（2）事故是一种突然发生的、出乎人们意料的意外事件。导

致事故发生的原因非常复杂，往往包括许多偶然因素，因而

事故的发生具有随机性质。在一起事故发生之前，人们无法

准确地预测什么时候、什么地方、发生什么样的事故。

（3）事故是一种迫使进行着的生产、生活活动暂时或永久停

止的事件。事故中断、终止人们正常活动的进行，必然给人

们的生产、生活带来某种形式的影响。因此，事故是一种违

背人们意志的事件，是人们不希望发生的事件。

事故发生的原因，可归结为目前尚未认识到的原因；已经认

识，但目前尚不可控制的原因；已经认识，目前可以控制而

未能有效控制一的原因三类。

4.隐患

隐患是指隐藏着的祸患，通常指的是安全隐患或事故隐患等。

安全工作中出现的事故隐患，通常是指在生产、经营过程中

有可能造成人身伤亡或者经济损失的不安全因素。包含人的

不安全因素、物的不安全状态和管理上的缺陷。隐患是引发

安全事故的直接原因。

事故隐患存在于企业的生产全过程中，对职工的人身安全、

国家的财产安全和企业的生存发展都直接构成威胁。

（二）安全管理的概念

安全管理，根据现代系统安全工程的观点，一般意义上讲，

是指在社会生产活动中，通过人、机、物料、环境的和谐运

作，使生产过程中潜在的各种事故风险和伤害因素始终处于

有效控制状态，切实保护劳动者的生命安全和身体健康。是

一种动态管理。

（三）安全风险管理的概念

铁路全面推行安全风险管理，是实现科学发展、安全发展的

重要举措，是贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”方针

的具体实践，是提升铁路安全工作科学化水平的必然要求，

是解决当前铁路运输安全突出问题的迫切需要，是提升全员、

全过程安全风险控制能力的有效途径。

1．安全危险源

从安全生产角度解释，危险源是指可能造成人员伤害和疾病、

财产损失、作业环境破坏或其他损失的根源或状态。。

2．安全风险

就安全生产而言，安全生产风险又有广义和狭义之分。

广义上讲，与安全有关的风险都称为安全生产风险。狭义的

安全生产风险则表示，在未来的或一定的时间内，人们为了

确保安全生产可能付出的代价，包括由于采用安全技术措施

投入的人力、物力、财力等安全生产支