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董事长在集团新春复工复产大会上的致辞

辞旧迎新，首先给大家拜个年！祝愿大家顺风顺水顺财神，巳巳如意！

过去的一年并不轻松，公司遇到了几件重大事件，经历了几次重大挑战，核心问题都源于管理漏洞的集中爆发，每一件都足以让X集团的“发动机”陷入停滞，令人警醒！更令人忧虑的是，一些同志面对问题时推诿、漠然的态度。对遇到的问题处理不及时，甚至因害怕担责而迟疑退缩。这才是最可怕的现象！

企业的发展离不开大家的共同努力，需要志同道合的我们共同面对、团结互助。然而，每家企业都有自己的难题：领导者的家庭、子女教育、赌博陋习、盲目投资等问题；高管因私心任人唯亲，损害公司利益……如果这些问题不能得到有效解决，我们一直所追求的企业管理层的新老交替就会变得艰难，年轻人也难以获得成长空间。

过去一年很辛苦，年底我又感染了流感，整个春节假期都在吃药、休息。但“塞翁失马，焉知非福”，这段时间反而让我得以安静思考、调整自我。正如王菲在《世界赠予我的》歌曲里所唱的那样，我们总要在挫折中重新整理思绪，校准方向。

多年来，每逢新春开工，我都会把大家的年终总结汇总整理，将提出的问题逐一解决。今年，我想换种方式，用“随想杂说”的形式，分享我经营企业近二十年来的浅见和感悟，与大家共勉。基于这几年在工作、生活和社会中的观察，我总结了三个重要主题，希望能与大家一起思考，一起进步。

一、拒绝内耗，尽力争取

内耗的本质是什么？是没有智慧，看不清后果及结果，想当然地按自己的情绪去制定计划，去做事。做好了，功劳是自己的；做不好，全赖别人。所以，新的一年我们要拒绝这种内耗行为的发生。

（一）年终总结推动进步，施行过程不可内耗

年终总结是我和大家之间的一种非常好的交流方式，我以奖励的形式鼓励大家动脑子、善于发现，也奖励大家敢于去指出管理中的问题。但对于这样一个好的方式，依旧出现了有些人写不好，就说其他同事是“靠打小报告赢得认可和奖励”的言语。这也太狭隘了，不可以这样！

每年大家都会给公司提好多意见，有的很好解决，有的短时期解决不了，有的要在特定环境中解决。我心里非常感谢大家每年中肯地给我提意见，“良药苦口，治病于无形”才是最好的医生。大家的忠诚可靠让自己成为了企业发展中优秀的“医生”，企业才得以健康、良性地发展！我一个人能有多大能量？但我懂得向大家学习，善于听取大家的想法，懂得用众人之智，肯定不会错的。

（二）企业领导者的思想不可内耗

工作上和生活上是一样的，“一将无能，累死三军”，终究是企业领导者的思想引起的内耗，干了很多无用功的事情。搞错方向比乱指挥带来的影响更大！

人的精力是有限的，每个人最多只能做出一两件有意义的成功之事，如果都沉浸在琐碎的事物中，再有才能的人也将一事无成。所以，我们企业的领导者要懂得识人、用人，更要懂得育人。“育人”就是要在企业内部培育好的土壤，要有阳光，要有水分，更要有同事之间像家人般的陪伴。同时，企业文化不仅是搞宣传，更是努力进取和人文关怀，不可以自欺欺人。办企业不是做游戏，不是搞文艺，是竞争，是利益的竞争，是团队的竞争，残酷、热烈且现实。大家要深刻认识到这一点，不是混口饭吃那么简单，因为我们的大名是“民营企业”，我们要对工作和企业负责，才是对自己和家庭负责。

（三）细节决定成败，企业文化关乎未来

1.发展过程的“熵增定律”，及时减熵

每个企业管理中存在的问题太多，都是极小的问题，但是这些小问题如果不得到重视，就会一直伴随我们。平常影响不大，当出现其他大问题时，这些小毛病会加速破坏秩序，最后你会发现，压倒你的就是这些小事情。

国外有个定律，叫“熵增定律”，它饱含万物的生存规律，描述了一个事物在自然状态下，能量从高度有序状态向无序状态的自然趋势。所以，一个事物不断地发展，不断地增长，能量也将成为无序状态。我们一定要及时将这种无序的状态消化掉，这叫“减熵”。企业不断发展，不断减熵，才能保持可持续、良性发展的态势，才能得长久。

2.懂得约束自己，让自己和家人生活在阳光下

每个人都想做得更好，飞得更高，但是人最难的是约束自己，这是人一辈子的修炼。稻盛和夫说过，他的一生都在修炼自己成为一个有高尚品格的人，自己做不到的不要要求孩子做、父母做、下属做。

我们有很多事情是可以通过转变想法和观念，去适当的改变。新的一年，给自己一点要求，延迟一下自我满足，或许能有大的改变。

比如有的人喜欢占公家和同事的便宜；

有的人喜欢说别人的事情；

有的人喜欢耍小聪明，玩心机；

有的人假公济私，讨好别人，看上去为公司办事，实则为自己；

有的人出工不出活，出力不出成果；

有的人看上去积极，每天处在假忙状态，实际上没有解决一些问题；

有的人只办自己的事，和下游上级从来不沟通，事事不交代，件件不落实到位，欺上瞒下；

有的人听取任务不认真，办事