以心唤情：基于价值认同的实体书店情感营销策略探索.docx

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2025-02-24 发布于上海
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以心唤情：基于价值认同的实体书店情感营销策略探索.docx

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一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在数字化浪潮的席卷下，传统实体书店的运营模式正面临着前所未有的挑战。互联网技术的迅猛发展以及电子阅读设备的广泛普及，极大地改变了人们的阅读习惯和购书方式。手机移动阅读已成为我国成年人的主要阅读方式，2024年中国新闻出版研究院发布的第二十次全国国民阅读调查数据显示，选择“拿一本纸质图书阅读”的成年国民不足半数。与此同时，网络电商在图书零售市场中占据了主导地位，2023年短视频电商成为仅次于平台电商的第二大图书销售渠道，实体书店的市场份额进一步降至11.93%，仅占一成多。线上图书价格比线下平均低20%左右，这使得实体书店在价