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考研《管理学》模拟试题及答案(卷三)

一、选择题（每题2分，共20分）

1.管理的四大职能不包括以下哪一项？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

答案：E

解析：管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制。创新虽然重要，但通常不列为四大基本职能之一。

2.以下哪一项不属于马斯洛需求层次理论中的基本需求？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.自我实现需求

答案：E

解析：马斯洛需求层次理论中，自我实现需求属于高级需求，而非基本需求。

3.SWOT分析中的“T”代表什么？

A.Threats（威胁）

B.Trends（趋势）

C.Techniques（技术）

D.Targets（目标）

E.Tasks（任务）

答案：A

解析：SWOT分析中的“T”代表Threats（威胁）。

4.以下哪种领导风格强调任务完成而非员工关系？

A.变革型领导

B.交易型领导

C.参与型领导

D.感召型领导

E.指导型领导

答案：B

解析：交易型领导风格强调任务完成和绩效奖励，而非员工关系。

5.波特五力模型中，以下哪一项不属于行业竞争力量？

A.现有竞争者的竞争强度

B.潜在进入者的威胁

C.替代品的威胁

D.供应商的议价能力

E.消费者的购买力

答案：E

解析：波特五力模型包括现有竞争者的竞争强度、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力和买方的议价能力，不包括消费者的购买力。

二、填空题（每题2分，共10分）

1.管理的核心职能是______。

答案：决策

解析：决策是管理的核心职能，贯穿于计划、组织、领导和控制等各个环节。

2.赫兹伯格的双因素理论中，保健因素主要与______有关。

答案：工作环境

解析：赫兹伯格的双因素理论中，保健因素主要与工作环境和工作条件有关，而激励因素主要与工作内容本身有关。

3.组织结构的基本类型包括直线制、职能制、______和矩阵制等。

答案：事业部制

解析：常见的组织结构类型包括直线制、职能制、事业部制和矩阵制等。

4.PDCA循环中的“C”代表______。

答案：检查（Check）

解析：PDCA循环包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和处理（Act）四个阶段。

5.领导者的三大基本技能包括技术技能、人际技能和______。

答案：概念技能

解析：领导者的三大基本技能是技术技能、人际技能和概念技能。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.管理的目的是提高组织的效率。（）

答案：×

解析：管理的目的是实现组织的目标，而不仅仅是提高效率。效率是手段，目标是根本。

2.X理论认为员工天生懒惰，需要严格监督。（）

答案：√

解析：X理论确实认为员工天生懒惰，缺乏主动性，需要严格监督和外部激励。

3.战略管理的过程包括战略制定、战略实施和战略控制三个阶段。（）

答案：√

解析：战略管理的过程通常包括战略制定、战略实施和战略控制三个基本阶段。

4.组织文化对组织绩效没有直接影响。（）

答案：×

解析：组织文化对组织绩效有直接影响，良好的组织文化可以提升员工士气和工作效率，从而提高组织绩效。

5.领导者的权力来源只有职位权力。（）

答案：×

解析：领导者的权力来源不仅包括职位权力（法定权力、奖赏权力、惩罚权力），还包括个人权力（专家权力、参照权力）。

四、解答题（每题15分，共30分）

1.简述马斯洛需求层次理论的主要内容及其对管理的启示。

答案：

主要内容：

马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次为：

1.生理需求：基本的生存需求，如食物、水、睡眠等。

2.安全需求：对安全、稳定和免受威胁的需求。

3.社交需求：归属感和爱的需求，如友谊、家庭等。

4.尊重需求：自尊和他人尊重的需求，如地位、认可等。

5.自我实现需求：实现个人潜能和自我价值的需求。

对管理的启示：

1.了解员工需求：管理者应了解员工的不同需求层次，采取相应的激励措施。

2.分层激励：根据员工的需求层次，提供不同的激励手段，如基本工资满足生理需求，安全的工作环境满足安全需求，团队建设满足社交需求等。

3.关注高层次需求：特别是对知识型员工，应更多关注尊重和自我实现需求，提供职业发