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LOGOLOGO管理信息系统的分析MIS分析的任务与步骤系统分析的任务：系统分析的任务详细调查收集和分析用户需求：用户需求是指用户要求新系统应具有的全部功能和特性，主要包括：功能要求、性能要求、可靠性要求、安全保密要求、开发费用、时间以及资源方面的限制等。确定新系统初步的逻辑模型：逻辑模型是指仅在逻辑上确定的新系统模型，而不涉及具体的物理实现，也就是要解决系统“干什么”，而不是“如何干”。逻辑模型由一组图表工具进行描述。用户可通过逻辑模型了解末来新系统，并在此基础上进行讨论和改进。编制系统说明书：对上述采用图表描述的逻辑模型进行适当的文字说明，就组成了系统分析说明书，它是系统分析阶段的主要成果。系统分析说明了书即是用户与开发人员达成书面协议的依据，也是管理信息系统生命周期中的重要文档。点面相结合展开调查：从企业的全局和局部对企业进行多角度的调查自顶向下全面展开：也就是从战略层向业务层逐级调查分工和协作相结合：企业一般比较庞大，因此系统的调查一般由多个系统分析人员共同完成，因此就存在分工和协作的问题，合理的分工和协作可以提高系统分析的效率存在的不一定是合理的：就是弄清楚各管理部门存在的理由，分析其有无优化改进的可能性主动沟通的工作方式：系统分析人员要主动和企业业务人员和管理人员进行思想交流和业务交流，以求调查的顺利进行详细调查的工作原则：详细调查与收集数据详细调查与收集数据详细调查的主要内容：1、静态信息调查：组织结构的调查要建立管理信息系统，就必须知道当前系统的组织机构设置情况和他们之间的隶属关系，重点是于计算机管理有关的机构和它们之间的关系广州分公司海南分公司北京分公司上海分公司总裁办公室财务部工程管理部资产管理部股东大会董事会总经理监事会副总经理组织结构的调查情况最终用组织结构图来描述。图中用矩形框表示组织机构，用箭头表示领导关系。决策层：拟定长期发展规划经营方针等管理层：执行上层决议，管理日常工作执行层：完成日常生产、业务调度等工作详细调查与收集数据详细调查的主要内容：2、静态信息调查：功能体系的调查系统有一个总目标，为了达到这个目标，必须要完成各子系统的功能，而各子系统功能的完成，又依赖于下面各项更具体的功能功能结构调查的任务就是要明确系统的这种功能构造功能A功能B功能C功能B1功能B2功能B3目标系统功能体系的结构目标：提高市场份额功能1：经营计划功能2：研发计划功能3：财务管理功能4：销售计划功能31：预算管理功能32：成本核算功能33：工资管理功能34：投资管理某企业的功能体系示意图功能要依靠组织机构来具体实现，因此在理想情况下，功能和组织应该是一致的。但是由于客观情况的复杂性，在当前系统中，功能体系和组织机构并不能一一对应，这就要求我们在进行调查时认真分析，加以划分。详细调查与收集数据详细调查的主要内容：3、动态信息调查：业务流程的调查在对系统的组织结构和功能体系了解的基础上，需要从一个实际业务流程的角度对工作过程有一个动态的了解，最终以业务流程图的形式表现出来4、动态信息调查：数据流程的调查工作步骤：收集、分析工作任务；收集一切可以收集的单据、凭证、报表资料，并搞清楚这些资料的出处及相互关系必须调查清楚每个数据的出处，即数据由那个部门、那个功能产生的必须调查清楚数据间的前后联系、运算公式等其中资料的收集是重点在这个阶段通常会使用一些表格来对收集到的各种资料进行归类、整理。这些表格主要有：资料一览表：主要用来归纳收集到的各种资料，并分别统计输入、输出和存储数据的总量。同时还能精确地表示各种数据流和数据存储的数据结构重复数据统计表：统计企业中数据的重复操作情况详细调查与收集数据调查的方法及注意事项：调查的方法1、收集资料：就是对各科室、业务部门的工作单据、凭证、报表等进行收集2、开调查会和个别访问：就是系统分析人员和用户直接交流，征询用户的意见和业务体会3、书面调查：用调查表就某一问题向有关部门和个人进行调查，这是对比较复杂的系统所采用的一种方法系统调查应注意的事项1、事先计划：就是用户和系统分析人员事先制定调查进度计划，以便安排调查时间、地点和内容，并通知有关人员准备2、调查态度：对被调查对象要有良好的态度和耐心3、调查顺序：应确定合理的调查顺序4、研究分析：就是及时的对调查获取的原始数据进行整理、研究、归纳，以求对系统的全面了解现行系统分析详细调查完成后，系统开发人员对当前系统的现状、存在的问题、用户的需求等有了深入的了解，并收集到了大量的资料。此时便可在新系统目标的指导下，着手对现行系统进行分析，依次描