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大学生该知道的职场面试礼仪：面试礼仪

面试是成功求职的临门一脚。求职者能否实现求职目标，关键的一步是与用人单位见面，

与人事主管进行信息交流，以便使人事主管确信求职者就是用人单位所需要的人才。面试

是其他求职形式无法代替的，因为在人与人的信息交流形式中，面谈是最有效的。在

面谈中，面试官对求职者的了解，语言交流只占了30%的比例，眼神交流和面试者的气

质、形象、身体语言占了绝大部分，所以求职者在面试时不仅要注意自己的外表及谈吐，

而且要注意避免谈话时做出很多下意识的小动作和姿态。

面试礼仪

(1)必要的自我介绍

准时赴约，最好提前十分钟到达，这样可以稍微平静一下心态，整理一下服饰，然后

以饱满的精神出现在主试面前。面试的介绍并不是不必要的重复，而是为了加深印象，给

对方以立体的感觉。自我介绍一般要求简短，如果自己的名字很富有诗情画意，也不妨

说：“我叫×××，很高兴能够有机会到贵公司参加面试。”

(2)接受对方名片

假如对方递送名片应以双手接过来，看一看，熟悉对方职衔，有不懂的字可以

请教，然后将名片拿在手中。在谈话中，再从口袋里重新取出名片来看，会让人感到不够

诚意，进而给对方不良的印象。最后告辞前，一定要记住把名片放入自己上衣兜里以示珍

重，千万不要往裤袋里塞。

面试入座的礼仪

不要自己主动坐下，要等主试请你坐时再入座。

很多办公环境将企业经理室、的位置安排在面对门口，背朝窗户的地

方。这样的位置安排，容易给拜访者造成一定的心理，某种意义上来讲，求职者从一

走进的时候起，就被摆在了一种极为不利的位置上。要想改变这种情况，求职者应

当有意识地使自己位于避免直接背对门口的位置。侧一侧身或者把座位稍稍偏离正向位，

就可以做到。

在面试中，坐的姿态非常重要。如果你坐时，双手相握，或者不断揉搓手指，那么，

你会使对方感到你缺乏信心，或显得十分紧张；如果你稳稳当当地坐在座位上，将双掌伸

开，并随便自在地放在大腿上，你就会给人一种自若，胸有成竹的感觉。

面试交谈礼仪

(1)诚恳热情。

把自己的自信和热情“写”在脸上，同时表现出对去对方单位工作的诚意。

(2)落落大方。

要把握住自己，应答时要表现得从容镇定，不慌不忙，有问必答。碰到一时答不出的

问题可以用两句话缓冲一下：“这个问题我过去没怎么思考过。从刚才的情况看，我认

为……”这时脑子里就要迅速归纳出几条“我认为”了。要是还找不出答案，就先说你所能知

道的，然后承认有的东西还没有经过认真考虑。考官在意的并不一定只是问题的本身，如

果你能从容地谈出自己的想法，虽然欠完整，很不成熟，也不致影响大局。

(3)谨慎多思

回答提问之前，应对自己要讲的话稍加思索，想好了的可以说，还没有想清楚的就不

说，或少说，切勿信口开河、夸夸其谈、文不对题、话不及义。

面试聆听礼仪

(1)专注有礼。

当主考人向你提问或介绍情况时，应该注视对方以表示专注，可以通过直视的双

眼，赞许的点头，表示你在认真地他所提供的的信息。

(2)有所反应。

要不时地通过表情、手势、点头等必要的附合，向对方表示你在认真地。如果巧

妙地一两句话，效果则更好，如“原来如此”、“你说的对”、“是的”、“没错”等。

(3)有所收获。

聆听是捕捉信息、处理信息、反馈信息的过程。一个优秀的聆听者应当通过主考

官的谈话捕捉信息。

(4)有所判断。

求职者时要仔细、认真地品味对方话语中的言外之意、弦外之音、微妙，细

细咀