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旅游业服务提供合同
合同编号:__________
甲方(服务提供方):
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
地址:__________
乙方(服务需求方):
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
地址:__________
第一章定义与术语
1.1甲方:指本合同中提供旅游服务的一方。
1.2乙方:指本合同中需求旅游服务的一方。
1.3服务:指甲方根据本合同约定向乙方提供的旅游服务。
第二章合同目的与范围
2.1本合同旨在规范甲乙双方在旅游服务过程中的权利、义务及责任。
2.2甲方根据乙方的需求,提供包括但不限于以下服务:
2.2.1旅游线路规划与安排;
2.2.2交通、住宿、餐饮等旅游相关服务的预订;
2.2.3旅游景点门票预订;
2.2.4旅游保险购买;
2.2.5乙方在旅游过程中所需的其他服务。
第三章服务的提供与履行
3.1甲方应按照乙方的要求,提供符合约定的旅游服务。
3.2甲方应在合同约定的时间内完成旅游服务的提供,并保证服务质量。
3.3甲方应保证提供的服务符合国家相关法律法规的规定,并保障乙方的合法权益。
3.4甲方应提前向乙方提供旅游行程表,包括景点、交通、住宿、餐饮等信息,并保证乙方在旅游过程中的安全。
第四章价格与支付
4.1乙方应按照本合同约定的价格支付旅游服务费用。
4.2乙方支付服务费用的方式为:__________。
4.3乙方应在合同约定的付款时间内完成支付,逾期未付的,甲方有权暂停提供服务。
4.4甲方应在收到乙方支付的服务费用后,向乙方开具正规发票。
第五章乙方的权利与义务
5.1乙方有权要求甲方按照约定提供旅游服务。
5.2乙方有权对旅游服务过程中的质量问题提出异议,并要求甲方及时予以解决。
5.3乙方应按照约定的时间、地点参加旅游活动,并遵守旅游行程安排。
5.4乙方应遵守国家法律法规,不得从事违法活动,不得损害他人合法权益。
5.5乙方应妥善保管个人物品,并对因个人原因造成的损失承担责任。
5.6乙方应尊重旅游目的地的风俗习惯,不得影响当地居民的生活。
第六章甲方的权利与义务
6.1甲方有权要求乙方按照约定支付服务费用。
6.2甲方有权根据实际情况调整旅游行程,但应提前通知乙方并征得乙方同意。
6.3甲方应保证提供的旅游服务符合合同约定,如发生服务不符合约定情况,甲方应承担违约责任。
6.4甲方应保障乙方的个人信息安全,不得泄露乙方隐私。
6.5甲方应提供合格的导游人员,保证乙方的旅游体验。
6.6甲方应在旅游过程中关注乙方需求,积极解决问题,提高服务质量。
第七章违约责任
7.1任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。
7.2若甲方未能按照约定提供服务,乙方有权要求甲方退还部分或全部服务费用。
7.3若乙方未能按照约定支付服务费用,甲方有权暂停或终止提供服务,并要求乙方支付违约金。
7.4因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方。
7.5任何一方违反合同规定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
第八章争议解决
8.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
8.2若协商无果,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
8.3在争议解决过程中,双方应保持正常的服务提供与接收,不得影响旅游活动的正常进行。
第九章合同的变更与终止
9.1本合同经双方协商一致,可以进行变更。变更合同应书面进行,并由双方代表签字确认。
9.2在旅游活动开始前,乙方因特殊原因需要取消行程,应提前通知甲方,并按照甲方规定的退团政策承担相应损失。
9.3在旅游活动开始后,如因不可抗力导致活动无法继续,双方协商一致后可以终止合同。
9.4合同终止后,甲方应退还乙方未使用的服务费用,扣除已发生费用后,余额退还乙方。
第十章其他条款
10.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。
10.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
10.3本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
10.4本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。
10.5双方应遵守合同约定,共同维护旅游市场的正常秩序,促进旅游业健康发展。
第十一章旅游安全与保险
11.1甲方应保证旅游活动的安全性,制定应急预案,保障乙方在旅游过程中的人身和财产安全。
11.2甲方应向乙方提供旅游保险服务,保险范围包括但不限于意外伤害、疾病、行李丢失等。
11.3乙方在旅游过程中应遵守安全规定,听从甲方
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