管理制度解读-乡镇卫生院管理解析.pptx

管理制度解读

乡镇卫生院管理解析

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Agenda

制度制定背景

岗位职责分工

绩效与质量管理

服务流程规范

制度改进与优化

01.制度制定背景

掌握制度背景，提高执行力

制度制定意义

制度制定目标

制度制定过程

制度执行与监督

02.岗位职责分工

明确职责，提高效率

岗位职责概述

医生岗位职责

护士岗位职责

后勤岗位职责

管理岗位职责

03.绩效与质量管理

考核医疗服务质量

建立科学的绩效考核体系

绩效考核制度

患者安全管理

质量控制与改进

信息安全与保密

04.服务流程规范

规范服务流程，提升患者就医体验

门诊服务流程

住院服务流程

患者投诉处理

药品与设备管理

05.制度改进与优化

完善管理，提升水平

员工培训与发展

卫生院内部沟通

卫生院与政府部门沟通

卫生院与社区沟通

管理制度的持续改进

Thankyou

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