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物流管理基础;第10章供应链管理;本章主要内容;教学目标;教学要求;章前导读;10.1供应链与供应链管理概述;10.1.1供应链的概念;1．供应链的定义;2．供应链的结构模型与参与者;3．供应链的特征
1）复杂性
2）动态性
3）面向顾客需求
4）交叉性
4．供应链的类型
1）稳定的供应链和动态的供应链
2）平衡的供应链和倾斜的供应链
3）有效性供应链和反应性供应链;5．供应链的主要活动
1）商品的开发和制造
（1）商品的规划、设计、商品化。.
（2）需求预测和生产计划。
（3）商品生产和质量管理。
2）商品的配送
（1）确保销售途径。
（2）按时配送。
（3）降低物流成本。;3）商品的销售和售后服务
（1）销售。
（2）品种齐全、及时的商品补充。
（3）销售数据和销售额的管理，了解问题，确定活动方针。;1．供应链管理的定义
2．供应链管理涉及的内容
由于供应链管理是一种整体观念，因此连锁企业的供应链管理不仅涉及到连锁企业内部管理，还涉及到链上其它企业（主要是供应商）的管理。
供应链管理主要包括四个主要领域，即供应（Supply）、生产计划（SchedulePlan）、物流（Logistics）、需求（Demand）。
企业供应链管理还可以细分为具体作业领域和决策领域。;评价供应链关系的主要指标是链条中的企业对供应链的依赖性。根据依赖性可以对供应关系进行分类。连锁企业供应链关系主要可以分为二类，交易关系和自愿的合作关系。;1.交易关系
1）一次性交易关系
2）传统关系
2．自愿合作关系
1）行政管理关系
2）合伙和联盟关系
3）合同关系
4）合资关系
;10.2供应链的构建;1）物资流通
2）商业流通
3）信息流通
4）资金流通;10.2.2供应链的设计步骤;（1）建立供应链的目标。
（2）制定供应链的策略。
（3）决定供应链结构的候选方案。
（4）评价供应链结构的各种候选方案。
（5）选择供应链结构。
（6）决定单个供应链成员的候选企业。
（7）评价并选择单个供应链成员。;（8）衡量和评价供应链的绩效。
（9）当绩效目标未达到或有新的具有吸引力的选择存在时，评价供应链的候选方案。;1．合作伙伴的类型;2．选择合作伙伴考虑的主要因素
3．综合评价指标体系的设置原则
l）系统全面性原则
2）简明科学性原则
3）稳定可比性原则
4）灵活可操作性原则
;4．综合评价指标体系结构
;5．合作伙伴综合评价和选择
1）分析市场需求
2）确立合作伙伴选择目标
3）制定合作伙伴评价标准
4）成立评价小组
5）合作伙伴参与
6）评价合作伙伴
7）实施供应链合作关系;10.3供应链管理技术;（1）供应链是一个单向过程，如图10.6所示，链中各环节不是彼此分割的，而是通过链的联系成为一个整体。;（2）供应链管理是全过程的战略管理，从总体来考虑，如果只依赖于部分环节信息，由于信息的局限或失真，可能导至计划失真。
（3）不同链节上的库存观不同，在物流的供应链管理中，不把库存当做维持生产和销售的措施，而将其看成是供应链的平衡机制。
（4）供应链管理采取新的管理方法，诸如用总体综合方法代‘替接口的方法，用解除最薄弱链寻求总体平衡，用简化供应链方法防止信号的堆积放大，用经济控制论方法实现控制等等。;1．基于供应链管理中信息技术概述
2．基于EDI的供应链管理信息技术支撑体系
;2）三个层次的管理信息系统
（1）外部信息交换。
（2）内部信息交换。
（3）信息系统的集成。
3）信息处理流程
4）信息技术手段
（1）条形码（barcode）。
（2）电子数据交换(EDI)。;（3）全球卫星定位系统（GPS）。
（4）地理信息系统（GIS）。
（5）射频技术（RF）。;1．SCM的作用
2．虚拟供应链（VSC）的概念与体系结构
1）虚拟供应链的概念
2）VSC的结构
;;3）VSC的运作模式
（1）市场信息获取。
（2）虚拟供应链发起与组织。
（3）合同投标与获取。
（4）产品制造与递送。
（5）售后服务与产品回收。
（6）利益分配。
（7）虚拟供应链的解散。
4）VSC的作用
;3．敏捷供应链
1）敏捷供应链的功能
（1）支持迅速结盟、结盟后动态联盟的优化运行和平稳解体。
（2）支持动态联盟企业间敏捷供应链管理系统的功能。
（3）结盟企业能根据要求方便地进行组织、管理和生产计划的调整。
（4）可以集成其他的供应链系统和管理信息系统。
2）敏捷竞争的核心内容。
（1）新产品的创新开发和对市场变化的快速响应。
（2）树立正确的竞争价值观（双赢概念）。
（3）充分发挥每个员工的积极性和创造性.;（4）企业组织和生产过程的快速重组。
（5）企业范围的信息共享和应用集成。
（6）企业信息系统的
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