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常见的护患纠纷及防范对策课件.ppt

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常见护患纠纷原因及防范对策

外一科周昌菊

护患纠纷概述所谓护理纠纷,就是医疗机构及其护理人员与患者或其家属就护理过程和护理结果产生的争议。

13年恶性纠纷案例----全国急救女医生出诊遭殴打因要求家属找帮手抬患者男子殴打妻子后拨打120砍死出诊女医生护士长李华到病房劝说陪床家属离开,却遭到产妇家属拳打脚踢桂林医生接连被打急诊室暴力盼“急诊”西安患儿穿刺失败家长挥拳怒打医生安贞医院四护士被打伤入院家属发博上演罗生门因孩子输液三针没找到血管三名护士被患儿家长打伤要棉签遭拒竟脚踢护士小腹6旬男子踢伤护士面部--他自称被

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