网站大量收购独家精品文档,联系QQ:2885784924

酒吧规章制度(经典).docVIP

  1. 1、本文档共32页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多

PAGE2/NUMPAGES2

酒吧规章制度(经典)

酒吧规章制度1

酒吧员工管理制度是为了更好的进行酒吧经营所制定的管理规定。

1、主管

服从领导安排的工作,热爱酒吧忠于职守,做好考勤,员工业务培训,安排服务员站位,及时检查卫生,防火防盗,以及酒吧员工团结,危险库存及食品小吃储备,酒吧设备维护,接听定位电话以及订台具体细节,监督员工个人卫生,仪表以及文明礼貌用语,详细记录,员工拾金不昧以及迟到早退事宜,协调员工公休时间,及时做好员工思想工作,激励员工爱岗敬业,及时准确客观的向领导汇报当日营业情况,提供好的建议措施。

2、收银员

7点半营业前准时到岗,负责收拾好吧台范围内卫生,做到见钱下单,绝不赊账拖欠,及时找领导签字打折或免单收据,吧台结账的客人一定站起来道谢,服务热情周到,耐心向客人解释不明白的问题,及时更换收银系统的打单纸,以及及时检查收银系统不要出现故障,12点准时结账,及时盘点对账,做到万无一失,丝毫不差,一丝不苟,耐心细致,不允许在吧台吃东西,玩游戏,以及和员工打闹,除了上厕所,不准离开岗位一步。

3、果盘师及库管

提前准备好水果小吃的储备,每天下班前向采购提交第二天需要的水果小吃的品种数量,做到操作间整齐干净,一尘不染,没有异味,以及蝇虫飞蛾,蜢虫老鼠,杯盘干净透明,制冰机冰箱干净无故障,食品小吃分门别类装放安全,杜绝损耗,及时清理垃圾,及时刷好杯盘,做到没有手印水痕,及时更换奈米抹布,以及清洁剂,手套水果刀等专用工具,做到切出来的水果西瓜没有异味。不准在工作时间吃任何东西,不准玩手机!及时观察酒吧状况,提前做好工作准备,不准迟到早退,不准出工作间半步,没有极特殊情况不准请假,搞好要团结。

4、保安

7点前打卡上班,及时换好衣服,协助其他员工做一些力所能及的工作,检查灭火器消防器材是否有瑕疵,8点准时到院内指挥车辆,做好迎接导引的服务,9点到场内指定位置站位,及时观察客人具体动向,阻止客人靠近舞台,以及和演员抢麦克等不文明行为,如果遇到突发事件,及时劝阻或报警,注意喝多的客人防止摔倒或耍酒疯向舞台扔东西,8点半和24点半协助服务员送取灯箱,以及第二场休息时及时开排风,下班前检查防火防盗事宜,注意烟头,电灯舞台灯,办公室等开关,以及防火同道的后门,提示开车来的`客人,不能酒驾,及为其找代驾等等。不允许任何时间在吧台前休息,不允许在客人面前露纹身,以及赤裸上身等等,文明礼貌,不亢不卑。

5、保洁员

酒吧开门后开始收拾卫生间办公室卫生,厕所做到及时更换厕纸,垃圾桶手纸塑料袋,没有异味,及时喷洒空气清新剂,做到洗手盆没有水痕,地面没有水痕,镜子明亮干净,通道里及时清理酒瓶子以及各种卫生用具,井井有条,及时擦拭地面,不能粘脚,及时清理厕所客人的呕吐物等等,做到地面无水,避免喝多的客人滑到,及时清理酒吧的几个垃圾桶,不遗漏,保持随时干净,及时清理小便器的烟头,杂物,在上面放几个烟灰缸。

6、销售经理

忠于职守,热情好客,耐心细致,注意形象。及时第一时间提示客人酒吧的优惠政策,及时维护新老客户,胜不骄,败不馁,保持激情,增强信心,把最好的状态拿出来,介绍酒吧风格,音乐特色,歌手的特点,以及酒水的品质,不允许私自接受客人红包,不允许代收客人消费金额,不允许为客人保管会员卡,不允许向客人透露酒吧商业机密,不允许私自做主打折或赠送客人任何酒吧商品,有一定的权限点歌和赠酒,搞好团结,以身作则,把自己的经验传授给新员工,为酒吧献计献策,争做销售标兵和能手,为酒吧贡献自己的业绩,就是证明是自己的价值。

7、服务员

服从领导安排的工作,遵守酒吧的规章制度,按工作流程准时上班下班,收拾酒吧卫生,为客人点单上酒,牢记酒吧的目标宗旨原则和口号,时刻严格要求自己,不能给光音酒吧抹黑,你们代表了客人对酒吧的第一印象,必须要礼貌自然,不亢不卑,大方微笑,勤快灵敏,注意力必须集中,不要看舞台,要观察客人的一举一动,及时给客人发送荧光棒红领巾,及时给客人起酒,一定要先收钱再上酒,温馨提示咱家酒吧先买单,及时推荐价格高利润大的酒水,套餐。

不准迟到早退,每天及时转发酒吧要求的抖音以及朋友圈公众号的内容,扫码,以及询问新客人的来源,注意自己的仪表仪容,男孩不准留长头发或奇怪的头型,不准露纹身,扎耳环,女孩不能披头散发,不准化浓妆,不准在工作时间玩手机,抽烟,以及打闹,无论在那个时间地点都要向客人问好,尊重领导同事,更要尊重客人,他们是衣食父母是上帝是我们在这工作的原因!

酒吧规章制度2

一、营销部职责及工作流程

有优良的思想品质,良好的职业道德和业务技能;忠于职守,尊重上司,团结同事,有责任心和上进心,以殷勤礼貌,迅速主动的工作态度为顾客服务;满足营业时间内所有客人的服务要求提供优质

文档评论(0)

187****0335 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档