医院患者信息安全应急预案(2篇).docxVIP

第1篇

一、概述

随着信息技术的飞速发展，医院信息化建设取得了显著成果。然而，在信息化的过程中，患者信息安全问题日益凸显。为了确保患者信息安全，提高医院信息安全管理水平，特制定本应急预案。

二、适用范围

本预案适用于我院在患者信息安全事件发生时，对患者信息进行保护、恢复和应急处置的工作。

三、组织机构及职责

1.医院患者信息安全应急领导小组

负责领导、协调、监督和指导医院患者信息安全应急管理工作。

组长：院长

副组长：分管副院长

成员：信息科、医务科、护理部、保卫科、财务科等相关科室负责人

2.医院患者信息安全应急工作小组

负责具体实施患者信息安全应急管理工作。

组长：信息科科长

副组长：信息科副科长

成员：信息科、医务科、护理部、保卫科、财务科等相关科室工作人员

3.各科室负责人

负责本科室患者信息安全应急管理工作，确保患者信息安全。

四、应急响应程序

1.信息安全事件报告

（1）发现患者信息安全事件时，相关科室应立即向信息科报告。

（2）信息科接到报告后，应立即向应急领导小组报告。

2.信息安全事件调查

（1）应急领导小组组织相关科室对信息安全事件进行调查，查明事件原因。

（2）根据调查结果，评估事件影响范围和严重程度。

3.信息安全事件处理

（1）针对不同类型的信息安全事件，采取相应措施进行处理。

（2）对事件涉及的患者信息进行保护、恢复和处置。

4.信息安全事件通报

（1）将信息安全事件处理结果向全院通报。

（2）对事件涉及的患者进行解释和安抚。

5.信息安全事件总结

（1）对信息安全事件进行总结，分析原因，制定整改措施。

（2）将总结报告报送应急领导小组。

五、患者信息安全事件分类及处理措施

1.患者信息安全事件分类

（1）患者信息泄露：患者个人信息、病历资料等在未经授权的情况下被非法获取、泄露。

（2）患者信息篡改：患者个人信息、病历资料等在未经授权的情况下被非法篡改。

（3）系统故障：医院信息系统发生故障，导致患者信息丢失、损坏。

2.患者信息安全事件处理措施

（1）患者信息泄露

①立即停止信息泄露行为，采取措施防止信息进一步泄露。

②对泄露信息进行封存，进行溯源调查。

③对相关责任人进行追责。

（2）患者信息篡改

①立即停止信息篡改行为，采取措施防止信息进一步篡改。

②对篡改信息进行封存，进行溯源调查。

③对相关责任人进行追责。

（3）系统故障

①立即启动系统故障应急预案，确保系统恢复正常运行。

②对故障原因进行调查，采取措施防止类似故障再次发生。

③对相关责任人进行追责。

六、应急演练

1.定期组织应急演练，提高医院患者信息安全应急处置能力。

2.演练内容应包括患者信息安全事件报告、调查、处理、通报和总结等环节。

3.演练结束后，对演练进行总结评估，完善应急预案。

七、附则

1.本预案自发布之日起实施。

2.本预案由医院患者信息安全应急领导小组负责解释。

3.本预案如有修改，须报医院患者信息安全应急领导小组批准。

第2篇

一、预案背景

随着信息技术的飞速发展，医院信息系统在提高医疗服务质量、提升医院管理水平等方面发挥着越来越重要的作用。然而，患者信息安全问题日益突出，医院患者信息安全面临严峻挑战。为有效应对患者信息安全事件，保障患者信息安全，特制定本应急预案。

二、预案目标

1.及时发现、报告和处置患者信息安全事件，最大限度地减少患者信息安全事件造成的损失。

2.提高医院员工对患者信息安全风险的认知，增强防范意识。

3.建立健全患者信息安全应急管理体系，提高医院应对患者信息安全事件的能力。

三、预案范围

本预案适用于医院内部所有涉及患者信息安全的事件，包括但不限于以下情况：

1.网络攻击、病毒入侵、恶意软件植入等导致患者信息安全事件。

2.硬件设备故障、软件系统漏洞等导致患者信息安全事件。

3.员工违规操作、数据泄露等导致患者信息安全事件。

4.其他可能对患者信息安全造成威胁的事件。

四、组织机构及职责

1.成立医院患者信息安全应急指挥部，负责患者信息安全应急工作的全面领导、指挥和协调。

2.指挥部下设办公室，负责日常患者信息安全工作的组织、协调和监督。

3.指挥部成员及职责：

（1）指挥长：负责患者信息安全应急工作的全面领导，协调各部门开展工作。

（2）副指挥长：协助指挥长开展工作，负责患者信息安全应急工作的具体实施。

（3）办公室主任：负责患者信息安全应急工作的组织、协调和监督。

（4）技术专家：负责患者信息安全事件的技术分析和应急响应。

（5）信息管理员：负责患者信息安全事件的报告、记录和统计分析。

五、应急预案流程

1.预警阶段

（1）监测：医院信息安全管理员对医院信息系统进行实时监测，发现异常情况及时报告。

（2）预警：根据监测情况，判断是否存在