DB31_T 1480-2024 烈士纪念设施祭扫服务规范.docxVIP

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31

上海市地方标准

DB31/T1480—2024

烈士纪念设施祭扫服务规范

Specificationsfortomb-sweepingservicesofmartyrmemorialfacilities

2024-05-25发布2024-09-01实施

上海市市场监督管理局发布

I

DB31/T1480—2024

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 2

4.1设施设备 2

4.2服务人员 2

5服务要求 2

5.1预约与接待 2

5.2祭扫服务准备 3

5.3公祭服务 3

5.4一般团队祭扫服务 3

5.5烈士亲属祭扫服务 4

6服务评价与改进 4

6.1服务评价 4

6.2服务改进 4

参考文献 6

II

DB31/T1480—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则