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研究报告

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山姆与大润发、乐购的对比

一、总体概述

1.山姆与大润发、乐购的发展历程

山姆会员商店自1983年诞生于美国，自创立之初便以其独特的会员制模式和优质商品服务赢得了消费者的青睐。经过数十年的发展，山姆已经成为全球最大的会员制仓储式商店之一，其经营理念和服务模式在全球范围内产生了深远的影响。在中国市场，山姆会员商店于2004年进入，凭借其高品质的商品和优质的会员服务，迅速赢得了市场的认可和消费者的喜爱。山姆在中国的门店数量逐渐增加，服务范围不断扩大，已经成为中国高端消费市场的重要力量。

大润发成立于1995年，是台湾润泰集团旗下的一家大型连锁超市。大润发以“顾客至上，品质第一”为经营理念，以提供一站式购物体验为目标，迅速在台湾市场占据了一席之地。进入大陆市场后，大润发凭借其丰富的商品种类、合理的价格以及人性化的服务，迅速赢得了消费者的信赖。经过多年的发展，大润发已经成为中国超市行业的领军企业之一，门店遍布全国各地，成为了消费者日常生活中不可或缺的一部分。

乐购（Tesco）是英国最大的连锁超市之一，成立于1919年。乐购以其强大的全球供应链和精细化的管理体系在全球范围内扩张，成为国际知名的零售品牌。乐购进入中国市场是在2004年，通过与中国的合作伙伴合作，乐购迅速在中国市场建立起自己的品牌形象。乐购在中国市场的发展历程中，始终坚持以顾客需求为导向，不断创新服务模式，提升购物体验，逐渐赢得了广大消费者的喜爱。如今，乐购在中国市场的门店数量不断增加，已经成为中国零售市场的重要参与者之一。

2.山姆与大润发、乐购的市场定位

(1)山姆会员商店的市场定位主要针对中高端消费者群体，以提供高品质、高性价比的商品和独特的会员服务为核心。山姆通过会员制模式，为消费者提供大量独家商品、折扣优惠以及优质的购物体验，满足了消费者对于品质生活的追求。

(2)大润发定位于中高端市场，以家庭消费为主要目标客户群。大润发通过丰富的商品种类、合理的价格和便捷的购物环境，满足家庭日常生活的购物需求。同时，大润发注重提升购物体验，提供一站式购物服务，赢得了广大消费者的信赖。

(3)乐购在中国市场的定位为大众市场，以满足广大消费者的日常购物需求为目标。乐购通过其全球供应链优势，为消费者提供丰富多样的商品选择，同时注重价格竞争力，力求为消费者提供物美价廉的购物体验。乐购的便利门店布局和高效的物流系统，使得其在中国市场具有广泛的覆盖面和良好的口碑。

3.山姆与大润发、乐购的品牌形象

(1)山姆会员商店的品牌形象强调品质、专属和信赖。其LOGO设计简洁大方，传达出品牌的高端定位和会员尊贵感。山姆通过提供高品质的商品、独特的会员服务和严格的品质控制，树立了其在消费者心中的高品质形象。同时，山姆注重品牌宣传，通过各种营销活动和社会责任项目，强化了其在消费者心中的信任度和忠诚度。

(2)大润发的品牌形象以实用、温馨和亲和力著称。其LOGO设计简洁明了，易于识别，符合其大众化的市场定位。大润发通过营造舒适的购物环境、提供人性化的服务以及举办各种家庭活动，传递出温馨、亲切的品牌形象。此外，大润发还注重社区参与，通过赞助各类公益活动，提升了品牌的社会责任感和形象。

(3)乐购的品牌形象在国际上以“天天低价”著称，在中国市场则强调“为您服务”。乐购的LOGO设计简洁大气，易于记忆。乐购通过全球供应链优势，为消费者提供丰富多样的商品和实惠的价格，树立了其在消费者心中的性价比高形象。同时，乐购注重顾客体验，通过改善门店环境、提升服务质量和开展会员活动，增强了品牌与消费者的互动，进一步巩固了其在中国市场的良好形象。

二、市场覆盖与布局

1.山姆在大润发、乐购的市场覆盖范围

(1)山姆会员商店在中国市场的覆盖范围广泛，已在全国多个主要城市设立了门店。山姆的门店主要位于繁华商圈、大型居住区以及交通便利的地段，便于消费者前往购物。山姆在中国市场的扩张策略注重选址的科学性和前瞻性，旨在覆盖更广泛的消费群体，提升品牌在零售市场的竞争力。

(2)大润发在中国大陆市场拥有庞大的门店网络，遍布全国20多个省份和直辖市。大润发的门店选址灵活，不仅包括城市中心区域，还包括郊区、开发区等，满足了不同地区消费者的购物需求。大润发通过持续扩张，不断扩大其市场覆盖范围，致力于为更多消费者提供便捷的购物体验。

(3)乐购在中国市场同样拥有广泛的门店网络，覆盖了多个城市和地区。乐购的门店分布在城市核心区域、商业街以及居民区，便于消费者购物。乐购在中国市场的布局策略注重平衡不同区域的消费需求，通过优化门店布局，提升品牌的市场渗透率和影响力。

2.大润发、乐购在不同地区的市场布局

(1)大润发在中国大陆的市场布局呈现多元化特点，其门店遍布一、二线城市，同时也深入到三四