计算机软件销售合同含售后.pdfVIP

合约编号：XS-

软件销售合约

合约甲方单位：*******XXXX

合约乙方单位：******XXXX

为了实现合约甲方单位企事业机构的管控信息化，本着等互利的原则，根据《中华人

民共和国合约法》及有关法律、法规和条例，经双方友好协商一致，合约甲方单位向合约乙

方单位购买用友软件，签订本合约。

一、合约甲方单位向合约乙方单位购买软件清单及实施、服务标准费用如下：

生产产曲名称版本机构用户数（站点）数量单价金额

小计：

服务期限及费用自合约签订之日起免费服务年

实施天数及费

用：

数据升级费：

合计人民币金额（大写）：伍拾万仟佰拾元整小写：¥

二、软件版权：

双方协议的软件生产产品，其著作权属XXXX,并受《中华人民共和国著作权法》

和其他有关法律、法规的保护，双方不以任何形式对软件进行解密。

三、交货时间及质量验收方法：

合约乙方单位负责任在签订合约的10个工作日内开始为合约甲方单位上门安装

调试软件系统。

四、合约甲方单位的权利和义务：

1、合约甲方单位在接到软件生产产品时，应及时质量验收，如有异议应在3个工作日内

向合约乙方单位提出；

2、合约甲方单位待合约乙方单位为其安装好所需软件，且付清软件款后，即成为合约乙

方单位的合法用户，享受合约乙方单位的常规服务，并取得软件生产产品的使用权；

3、合约甲方单位应建立计算机系统运行维护规章制度规章，以确保系统（包括软件、计

算机、打印机及相关硬件设备）的安全，为计算机系统的正常运行提供保障。

4、合约甲方单位应定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

5、合约甲方单位在应用操作过程中发现软件出现异常，应及时与合约乙方单位取得联系,

并记录当前故障现象，以便合约乙方单位及时判断进行维护工作。

五、合约乙方单位的权利和义务：

1、合约乙方单位将按本合约约定的模块及站点数向合约甲方单位提供正版用友软件生产

产品。

2、对所提供软件按双方约定时间和条件提供实施及服务工作。

3、合约乙方单位对合约甲方单位在使用用友软件的过程中，因设备故障、操做失误、病

毒等造成的数据丢失，以及因软件被盗、遗失、毁损、误用或其他不可抗力造成的损

失概不负任何责任。

六、实施及数据升级服务：

1、实施按合约协议签定的关内容执行，实施计划和时间按另签定的实施合约执行。

2、数据升级按合约协议签定的关内容执行。合约甲方单位负贡任数据的准备_E作，合

约乙方单位负责任将数据妥善保管井进行数据升级处理，将升级后的数据导入新版本

软件。

七、售后服务：

1、自合约合约生效之日起，合约乙方单位对所售的用友软件按协议条件提供服务。

2、合约甲方单位在I办议服务期内，囚合约甲方单位人为原因或不可抗力病（毒、硬盘损

毁等）造成的损失除外；

3、服务期后，合约乙方曲位承诺继续提供偿服务，服务关内容和收费标准按北京用

友软件股份XXXX公告执行或双方另行商定。

4、服务方法方式：在服务期内进行联系方法方式、远程服务、上门和回访服务；合约乙

方单位接到客户的报修联系方法方式后，了解合约甲方单位需要解决的问题，通过联

系方法方式向合约甲方单位提出处理的办法，先指导合约甲方单位自行解决，当合约

甲方单位自行无法解决时，合约乙方单位将采用远程服务或按规定派技术关员工上

门服务；合约乙方单位每季度定期对合约甲方单位进行联系方法方式访和上门回访

服务。

5、响应时间：在接到合约甲方单位的故障信息并确认需