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大数据云计算服务平台合作框架协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

第一章定义与术语

1.1本协议中，除非上下文另有规定，下列术语具有以下含义：

1.1.1“大数据云计算服务平台”指甲乙双方合作搭建的，为用户提供大数据存储、计算、分析等服务的平台。

1.1.2“服务”指甲乙双方在合作期间所提供的与大数据云计算服务平台相关的所有服务。

1.1.3“用户”指甲乙双方合作开发或引荐的，使用大数据云计算服务平台的客户。

第二章合作目标

2.1甲乙双方本着互利共赢的原则，共同搭建大数据云计算服务平台，为用户提供优质、高效的服务。

2.2甲方负责提供大数据云计算服务平台的技术支持，保证平台的稳定运行。

2.3乙方负责大数据云计算服务平台的运营管理，包括但不限于用户服务、市场营销等。

第三章合作内容

3.1技术支持

3.1.1甲方应保证大数据云计算服务平台的技术先进性、安全性和稳定性。

3.1.2甲方应提供必要的技术培训，协助乙方掌握大数据云计算服务平台的使用和维护方法。

3.2运营管理

3.2.1乙方应制定大数据云计算服务平台的运营管理制度，保证平台的正常运营。

3.2.2乙方应负责大数据云计算服务平台的市场推广，积极开发新用户。

第四章权利与义务

4.1甲方的权利与义务

4.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定支付相关费用。

4.1.2甲方应保证大数据云计算服务平台的技术支持及时、到位。

4.1.3甲方应协助乙方处理与大数据云计算服务平台相关的技术问题。

4.2乙方的权利与义务

4.2.1乙方有权要求甲方提供技术支持和服务。

4.2.2乙方应按照本协议约定支付相关费用。

4.2.3乙方应保证大数据云计算服务平台的运营管理符合法律法规及行业标准。

第五章合作期限与终止

5.1本协议自双方签字盖章之日起生效，合作期限为____年。

5.2在合作期限内，如双方同意提前终止合作，应书面通知对方。

5.3在合作期限届满前，如双方未达成续约协议，本协议自动终止。

5.4合作终止后，双方应按照本协议约定处理善后事宜，包括但不限于用户服务、技术支持等。

第六章合作费用与支付

6.1合作费用

6.1.1乙方应向甲方支付大数据云计算服务平台的技术支持费用、服务费用等合作费用。

6.1.2合作费用包括但不限于以下内容：

（1）大数据云计算服务平台的技术开发、升级与维护费用；

（2）大数据云计算服务平台的运营管理费用；

（3）双方约定的其他费用。

6.2费用支付

6.2.1乙方应在协议生效后____个工作日内支付首期合作费用。

6.2.2合作费用按季度支付，每季度支付一次。

6.2.3乙方应按照甲方提供的付款方式支付合作费用。

6.2.4乙方逾期支付合作费用的，应按照逾期支付金额的__%支付滞纳金。

第七章用户服务与权益保障

7.1用户服务

7.1.1乙方应提供完善的用户服务体系，包括但不限于用户咨询、技术支持、售后服务等。

7.1.2乙方应在接到用户咨询或投诉后____小时内给予回复。

7.2用户权益保障

7.2.1乙方应保障用户的合法权益，保证用户数据安全。

7.2.2乙方应采取技术措施，防止用户数据泄露、损毁等情况发生。

7.2.3乙方应在用户权益受到侵害时，及时采取措施予以补救。

第八章数据安全与保密

8.1数据安全

8.1.1甲方应采取技术措施，保证大数据云计算服务平台的数据安全。

8.1.2乙方应采取管理措施，保证用户数据的安全。

8.2保密

8.2.1双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。

8.2.2双方应在保密期内遵守保密义务，未经对方同意不得向第三方披露保密信息。

8.2.3保密期限自本协议生效之日起算，至合作期限届满之日止。

第九章违约责任

9.1甲方违约责任

9.1.1甲方未能按照约定提供技术支持，导致大数据云计算服务平台无法正常运行，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的__%。

9.1.2甲方违反保密义务，导致乙方损失，应承担相应的赔偿责任。

9.2乙方违约责任

9.2.1乙方逾期支付合作费用，甲方有权暂停提供技术支持，直至乙方支付完毕。

9.2.2乙方违反保密义务，导致甲方损失，应承担相应的赔偿责任。

第十章争议解决与法律适用

10.1争议解决

10.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

10.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

10.2法律适用

10.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.2.2双方应遵守中华人