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IT系统软件开发服务合同

第一章总则

1.1合同编号

_______

1.2合同签订日期

_______

1.3合同有效期

_______

1.4合同双方

1.4.1甲方（服务需求方）：_______

1.4.2乙方（服务提供方）：_______

1.5合同目的

乙方根据甲方需求，按照本合同约定，为甲方提供IT系统软件开发服务，以满足甲方业务需求。

第二章项目背景与需求

2.1项目背景

_______

2.2需求说明

2.2.1功能需求：_______

2.2.2功能需求：_______

2.2.3系统架构：_______

2.2.4技术选型：_______

2.3项目范围

_______

第三章服务内容与交付

3.1服务内容

3.1.1需求分析：_______

3.1.2系统设计：_______

3.1.3编码与实现：_______

3.1.4测试与调试：_______

3.1.5部署与上线：_______

3.1.6培训与支持：_______

3.2交付物

3.2.1设计文档：_______

3.2.2编码文档：_______

3.2.3测试报告：_______

3.2.4用户手册：_______

3.3交付时间

_______

第四章费用与支付

4.1服务费用

_______

4.2支付方式

4.2.1付款方式：_______

4.2.2付款期限：_______

4.3付款凭证

_______

第五章保密与知识产权

5.1保密义务

5.1.1乙方对甲方提供的项目信息、商业秘密等进行保密。

5.1.2甲方对乙方提供的项目信息、商业秘密等进行保密。

5.2知识产权

5.2.1乙方独立开发的项目成果归乙方所有。

5.2.2甲方在使用乙方开发的项目成果时，不得侵犯乙方的知识产权。

5.2.3双方合作开发的项目成果，其知识产权归属双方协商确定。

5.3违约责任

5.3.1若一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。

5.3.2若一方侵犯另一方的知识产权，应承担相应的法律责任。

第六章项目管理与实施

6.1项目管理团队

6.1.1甲方项目经理：_______

6.1.2乙方项目经理：_______

6.2项目计划

6.2.1项目里程碑：_______

6.2.2项目进度安排：_______

6.2.3项目变更管理：任何项目变更都必须经过甲方项目经理和乙方项目经理的共同确认，并书面记录。

6.3项目沟通

6.3.1定期会议：双方应定期召开项目会议，讨论项目进展和问题解决。

6.3.2沟通渠道：双方应通过指定的沟通渠道保持信息交流，包括但不限于邮件、即时通讯工具等。

6.4项目监控

6.4.1质量监控：乙方应保证交付的软件符合甲方需求和质量标准。

6.4.2进度监控：甲方项目经理应定期检查项目进度，保证项目按时完成。

第七章系统维护与服务

7.1维护服务范围

7.1.1软件缺陷修复：乙方在发觉软件缺陷后，应及时进行修复。

7.1.2系统升级：乙方应提供必要的系统升级服务，以适应新技术的发展。

7.2维护服务响应时间

7.2.1常规问题：乙方应在收到甲方报告后的2个工作日内响应。

7.2.2紧急问题：乙方应在收到甲方报告后的1个工作日内响应。

7.3维护服务费用

7.3.1基本维护费用：_______

7.3.2额外服务费用：_______

第八章培训与支持

8.1培训内容

8.1.1用户培训：乙方将为甲方用户提供系统操作培训。

8.1.2技术支持培训：乙方将为甲方提供必要的系统维护和技术支持培训。

8.2培训时间与地点

8.2.1培训时间：_______

8.2.2培训地点：_______

8.3培训费用

8.3.1培训费用：_______

第九章系统验收与交付

9.1验收标准

9.1.1功能验收：系统功能应符合甲方需求。

9.1.2功能验收：系统功能应符合约定的功能指标。

9.1.3安全验收：系统应具备必要的安全防护措施。

9.2验收流程

9.2.1验收准备：乙方应提供验收所需的文档和演示。

9.2.2验收实施：双方共同进行验收测试。

9.2.3验收报告：验收完成后，乙方应提交验收报告。

9.3系统交付

9.3.1交付物：包括但不限于软件、文档、用户手册等。

9.3.2交付时间：_______

第十章合同终止

10.1合同终止条件

10.1.1双方协商一致。

10.1.2乙方无法按时交付项目或交付的软件不符合约定标准。

10.1.3任何一方违反保密义务。

10.1.4法律法规规定的其他终止条件。

10.2合同终止程序

10.2.1提前通知：