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全科专业规范化培训学员培训满意度调查与分析

目录

一、内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.2研究目的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.3研究意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

二、学员培训基本情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

2.1培训课程设置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.2培训师资力量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.3培训教学设施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

三、学员满意度调查设计与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

3.1调查问卷设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

3.2调查样本选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.3调查方法与步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

四、学员满意度调查结果统计与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

4.1问卷回收情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

4.2学员满意度总体评价．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

4.3具体满意度指标分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

4.3.1培训内容满意度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

4.3.2培训师资满意度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

4.3.3培训教学设施满意度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

4.3.4培训管理与组织满意度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

五、学员满意度影响因素分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

5.1个人因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

5.1.1学员基础知识水平．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

5.1.2学员学习态度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

5.2培训设计与实施因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

5.2.1培训课程设置合理性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

5.2.2培训师资授课质量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

5.2.3培训教学设施完善程度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

5.2.4培训管理与组织有效性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

5.3环境因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

5.3.1培训环境舒适度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

5.3.2培训氛围营造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

六、提升学员满意度的建议与措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

6.1优化培训课程设置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

6.2加强培训师资队伍建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

6.3改善培训教学设施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

6.4提升培训管理与组织水平．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

6.5营造良好的培训环境．．．