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《生产培训》考试试卷

一、选择题（每题2分，共20分）

1.生产过程中，下列哪项不是5S管理的内容？

A.整理

B.清洁

C.清洁生产

D.清理

答案：C.清洁生产

2.以下哪种方法不属于全面质量管理（TQM）的基本方法？

A.持续改进

B.质量策划

C.质量控制

D.质量审计

答案：D.质量审计

3.在生产过程中，下列哪项是防止错误发生的一种方法？

A.防错

B.检验

C.调整

D.改进

答案：A.防错

4.下列哪项不是生产效率提高的常见措施？

A.减少浪费

B.增加工作时间

C.提高设备利用率

D.优化生产流程

答案：B.增加工作时间

5.以下哪项是精益生产的核心原则？

A.降低成本

B.减少库存

C.提高效率

D.满足客户需求

答案：B.减少库存

二、填空题（每题2分，共20分）

6.5S管理中的“S”分别代表：整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、__________（Seiketsu）、__________（Shitsuke）。

答案：清洁、素养

7.TQM（全面质量管理）的三大基础是：质量策划、__________、质量改进。

答案：质量控制

8.精益生产的五大基本原则是：价值、__________、流程流动、__________、__________。

答案：价值流、拉动、完美

9.在生产过程中，为了提高效率，需要识别和消除的七种浪费类型包括：过度生产、等待、不必要的运输、过度处理、__________、不必要的库存、__________。

答案：不必要的移动、缺陷

10.为了确保生产安全，下列哪项是必须遵守的原则：__________、__________、__________。

答案：安全第一、预防为主、综合治理

三、判断题（每题2分，共20分）

11.全面质量管理（TQM）是一种以客户为中心的管理方法，旨在通过持续改进来提高产品和服务的质量。（正确/错误）

答案：正确

12.精益生产只适用于制造业，不适用于服务业。（正确/错误）

答案：错误

13.5S管理的目的是为了创造一个整洁、有序、高效的工作环境。（正确/错误）

答案：正确

14.防错技术是通过对过程进行改进来减少错误发生的方法。（正确/错误）

答案：错误（防错技术是通过设计产品和服务来减少错误发生的方法）

15.质量策划是在生产过程中进行的，而不是在生产之前。（正确/错误）

答案：错误

四、解答题（每题10分，共30分）

16.请简述5S管理的具体步骤及其目的。

答案：

5S管理的具体步骤包括：

整理（Seiri）：识别并保持有用的物品，移除不必要的物品。

整顿（Seiton）：合理布局和标识物品，便于使用和维护。

清扫（Seiso）：定期清扫和检查设备，保持工作环境清洁。

清洁（Seiketsu）：制定和维护标准化的工作流程，确保持续改进。

素养（Shitsuke）：培养员工良好的工作习惯和纪律。

目的：

提高工作效率。

提高工作质量。

降低成本。

提高员工满意度。

17.请解释全面质量管理（TQM）的概念及其核心原则。

答案：

全面质量管理（TQM）是一种以客户为中心的管理方法，旨在通过持续改进、团队合作和系统化方法来提高产品和服务的质量。其核心原则包括：

客户焦点：满足并超越客户的需求和期望。

全面参与：所有员工都参与质量改进过程。

过程方法：将活动作为相互关联的过程进行管理。

系统化管理：通过系统化的方法来管理组织。

持续改进：不断寻找提高产品和过程质量的机会。

事实基础决策：基于数据和事实进行决策。

供应商关系：与供应商建立互利的合作关系。

18.请阐述精益生产中的“拉动系统”是如何工作的。

答案：

精益生产中的“拉动系统”是一种生产控制方法，它基于实际需求来拉动生产，而不是推动生产。具体工作原理如下：

消费者需求驱动生产：生产活动是根据消费者的实际需求来触发的。

上游工序响应下游工序：上游工序根据下游工序的需求来生产零部件或组件。

减少在制品库存：通过及时响应需求，减少在制品库存，降低浪费。

提高响应速度：通过紧密的上下游协调，提高对市场变化的响应速度。